توضیحات
افزونه Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki یک پلاگین افزودن پایگاه دانش و مستندات با نظر دادن، لایک و دیسلایک برای مستندات و دستی بندی آنها می باشد. افزونه پایگاه دانش وردپرس به شما کمک می‌کند تا در عرض چند دقیقه میز کمک سلف سرویس مشتری بسازید. منبعی از مقالات مفید ایجاد کنید و به سوالات رایج مشتریان پاسخ دهید. مشتریان ما از پایگاه دانش به عنوان مراکز پشتیبانی مشتری، سوالات متداول گسترده، مستندات محصولات یا خدمات، مستندات داخلی شرکت، ویکی و موارد دیگر استفاده میکنند. به راحتی با این افزونه مقالات جذاب و مفید برای سایت خود ایجاد کنید و با پاسخ دادن به سوالات مشتریان تعامل خود را با مشتریان بیشتر کنید و به آنها در حل مشکلات خود کمک کنید.
افزونه Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki دارای ویژگی نمایش اطلاعات متای مقاله و فعال کردن فهرست مطالب، دیدگاه‌های مقاله است و با نمایش مقالات مرتبط به کاربران این امکان را می دهد که مقالات مرتبط با مقاله ای که مطالعه میکنند را مشاهده و مطالعه کنند. این افزونه دارای 2 طرح (لیست و باکس ها)، 3 حالت ستون (2، 3 و 4 ستونه) است و شما می توانید رنگ اصلی، رنگ ملایم و غیره را سفارشی سازی کنید. همچنین امکان نمایش جستجو در صفحه دسته‌بندی و تکی و فعال کردن تعداد مقالات در لینک مشاهده همه دسته‌بندی و در این افزونه وجود دارد. به علاوه می توانید رأی‌گیری را فعال و غیرفعال کنید.
ویژگی های افزونه پایگاه دانش و میز کمک یا پشتیبانی برای وردپرس | Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki
- قابلیت مرتب‌سازی مجدد پست‌ها و دسته‌بندی‌های پایگاه دانش با کشیدن و رها کردن. به راحتی پست‌ها و دسته‌بندی‌های پایگاه دانش را مرتب کنید.
- اسلاگ‌های سفارشی در افزونه Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki : اسلاگ‌های سفارشی برای مقالات و دسته‌بندی‌های پایگاه دانش تنظیم کنید.
- مسیرهای پیمایش: مسیرها را در صفحات دسته‌بندی و تکی نمایش دهید.
- فایل‌های پیوست مقاله: آماده برای بلوک گوتنبرگ
جستجوی زنده در افزونه Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki
- جایگزین: تنظیم جایگزین فیلد جستجو.
- گزینه مخفی کردن دکمه برای مخفی کردن دکمه ارسال جستجو.
- جایگزینی انتخاب کنید که جستجو در کجا نمایش داده شود (صفحه اصلی، صفحه دسته بندی، صفحه تکی).
- گزینه جستجوی زنده را غیرفعال کنید تا نتایج جستجوی زنده غیرفعال شوند.
صفحه اصلی پایگاه دانش
- ستون‌ها: نمایش دسته‌بندی‌ها در ۲، ۳ یا ۴ ستون.
- سبک دسته‌بندی: نمایش دسته‌بندی‌های پایگاه دانش به صورت جعبه یا لیست.
- نوار کناری: نمایش نوار کناری افقی.
- محتوای صفحه نمایش: محتوای اضافی در صفحه اصلی.
- ترتیب‌بندی مجدد طرح‌بندی: کشیدن و رها کردن ترتیب جستجو، محتوای پایگاه دانش، محتوای صفحه و نوار کناری در صفحه.
- تعداد دسته‌بندی: نمایش تعداد مقالات در لینک دسته‌بندی.
- لینک مشاهده همه: نمایش لینک “مشاهده همه” برای هر دسته‌بندی پایگاه دانش.
- تعداد همه را مشاهده کنید: نمایش تعداد مقالات پایگاه دانش در لینک “مشاهده همه”.
- آیکون‌های دسته‌بندی: نمایش آیکون‌های دسته‌بندی پایگاه دانش و تنظیم آیکون منحصر به فرد برای هر دسته‌بندی، انتخاب از بین ۲۰۰ آیکون.
- اندازه فونت: دسته‌بندی تنظیم اندازه فونت عنوان دسته‌بندی.
صفحه تکی در افزونه Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki
- متا: نمایش/پنهان کردن تاریخ به‌روزرسانی مقاله، دسته‌بندی و اطلاعات متا برچسب‌ها.
- نظرات: فعال کردن نظرات در صفحه تکی. این ویژگی نیاز به پشتیبانی از قالب دارد!
رأی‌گیری در افزونه پایگاه دانش و میز کمک یا پشتیبانی برای وردپرس
- رأی‌گیری عمومی یا فقط اعضا به راحتی می‌توانید از صفحه تنظیمات افزونه، مشخص کنید چه کسی می‌تواند در سایت شما رأی ارسال کند.
- غیرفعال کردن دکمه عدم تمایل
- تنظیم آیکون‌های رأی‌گیری
- تنظیم آیکون‌های لایک و دیسلایک.
بازنشانی رأی‌ها در افزونه پایگاه دانش و میز کمک یا پشتیبانی برای وردپرس
- بازنشانی رأی‌ها برای یک مقاله پایگاه دانش یا همه مقالات.
ابزارک‌های افزونه پایگاه دانش و میز کمک یا پشتیبانی برای وردپرس
- مقالات: نمایش فهرست مقالات، مرتب‌سازی بر اساس تاریخ، عنوان و فیلتر بر اساس برچسب یا دسته‌بندی.
- دسته‌بندی‌ها: نمایش فهرست دسته‌بندی‌های پایگاه دانش
شورت‌کد فهرست مقالات نمایش فهرست مقالات، مرتب‌سازی بر اساس تاریخ، عنوان و فیلتر بر اساس برچسب یا دسته‌بندی. تولیدکننده‌ی شورت‌کد آسان برای استفاده.
تنظیم رنگ لینک دسته‌بندی
تنظیم رنگ لینک مقاله
طراحی واکنش‌گرا طراحی کاملاً واکنش‌گرا و بهینه‌سازی شده برای دستگاه‌های صفحه کوچک مانند آیفون، آیپد. تنظیم رنگ لینک با استفاده از انتخابگر رنگ
به‌روزرسانی‌های منظم محصول
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.