آیا به دنبال راهی برای استفاده از ماژول استعلام محصول در دکان هستید؟ افزونه دکان کامل ترین سیستم چند فروشندگی برای وردپرس و ووکامرس است. یک بازار آنلاین که خودش را مدیریت می‌کند. طراحی و رابط کاربری فوق العاده افزونه دکان همه چیز را برای مبتدیان آسان می‌سازد. آن قدر اتوماتیک است که فقط باید سفارشات را مرور کنید! و از قوی ترین سیستم چندفروشندگی وردپرس لذت ببرید. در این مقاله، به شما آموزش خواهیم داد که چگونه از ماژول استعلام محصول در دکان استفاده کنید.
توجه : برای خرید افزونه دکان پرو اینجا کلیک کنید.
نحوه استفاده از ماژول استعلام محصول در دکان
استعلام محصول در افزونه دکان به مشتریان یا بازدیدکنندگان امکان می دهد، تا مستقیماً از صفحه محصول درباره یک محصول پرس و جو کنند. ماژول استعلام محصول دکان یک دکمه استعلام به هر صفحه محصول اضافه می کند. با استفاده از این دکمه، مشتری می تواند درباره محصولی که از خریدش مطمئن نیست سؤالی برای شما ارسال کند. با این کار شما می توانید یک مشتری نامطمئن را به خریدار تبدیل کنید.
نصب و راه اندازی ماژول سوال محصول در دکان
برای این منظور به مسیر، داشبورد وردپرس –> دکان –> ماژول ها بروید. سپس ماژول سوال محصول را پیدا کنید و دکمه فعال سازی را روشن کنید تا این ماژول فعال شود.
توجه داشته باشید که فروشندگان می توانند آدرس ایمیل مشتریان را در این فرآیند ببینند. ماژول دیگری وجود دارد که امکان مخفی کردن اطلاعات مشتری و موارد دیگر را فراهم می کند، که آن را پشتیبانی فروشگاه دکان می نامند.
نحوه استفاده از این ماژول برای مشتری جدید
پس از فعال سازی این ماژول، مشتریان می توانند دکمه جدیدی را در صفحه محصول مشاهده کنند. این دکمه برای ارسال ایمیل برای سوال در مورد محصول است و برای آن باید مراحل زیر را انجام دهند.
- برای ارسال سوال روی این دکمه کلیک کنید.
- فیلد نام: نام را در اینجا بنویسید.
- فیلد ایمیل: شناسه ایمیل (مشتری) آنها را وارد کنید.
- فیلد متن: جزئیات مربوط به یک پرسش را بنویسید.
- ارسال درخواست: برای ارسال درخواست اینجا را کلیک کنید.
نحوه استفاده از این ماژول برای مشتری معمولی/قبلی
برای مشتری معمولی یا قبلی پرس و جو آسان تر است. ماژول استعلام محصول به طور خودکار نام و شناسه ایمیل آنها را تولید می کند، بنابراین آنها باید مراحل زیر را تکمیل کنند.
- دکمه استعلام محصول: برای شروع استعلام روی این دکمه کلیک کنید.
- فیلد متن: جزئیات مربوط به درخواست را بنویسید.
- ارسال درخواست: برای ارسال درخواست اینجا را کلیک کنید.
نحوه ارتباط با مشتریان
پس از ارسال درخواست، یک ایمیل مستقیماً به حساب ایمیل فروشنده ارسال می شود. سپس فروشنده می تواند به مشتری پاسخ دهد و از محصول اطمینان حاصل کند.
