تلفن تماس

02191097212

ساعت کاری

9 تا 17 هر روز هفته

سبد خرید فروشگاه

افزونه تایمر تیکت برای ساپورت کندی | SupportCandy – Timer

18 بهمن 1401
20 فروردین 1403
323
4

Original price was: 279,000 تومان.Current price is: 83,700 تومان.

امتیاز خریداران:
0 از 5.0
0000
0607ساعت
2627دقیقه
5152ثانیه
در حال بارگذاری ...

افزونه SupportCandy – Timer یک افزودنی پلاگین ساپورت کندی برای افزودن تایمر یا زمان سنج برای پشتیبانان جهت ثبت زمان صرف شده برای تیکت می باشد. این پلاگین عملکرد تایمر را در یک تیکت به صورت جداگانه اضافه می کند تا کارمندان شما بتوانند زمان صرف شده برای تیکت را ثبت کنند. اگر می خواهید زمان صرف شده برای تیکت ها را حفظ کنید و بر این اساس از مشتریان خود هزینه بگیرید یا عملکرد کارمندان خود را بررسی بکنید، این پلاگین بسیار مفید می باشد.

افزونه SupportCandy – Timer هنگامی که یک پشتیبان در حال کار بر روی تیکت است، تایمر را در تیکت شروع/مکث می کند و هنگامی که کارمند کار را کامل کرد، می‌تواند تایمر را متوقف کند و توضیحی برای گزارش زمان صرف شده اضافه کند و رکورد را ارسال کند، بعد از اون مدیر سایت یا دیگر کارمندان میتوانند گزارش مربوط به تایمر و زمان صرف شده توسط دیگر کارمندان را در صفحه تیکت مشاهده کنند. یک پشتیبان می تواند یک رکورد ثبت زمان دستی اضافه کند. تایمر به طور مستقل برای هر پشتیبانی کار می کند، این بدان معناست که چندین پشتیبان می توانند تایمر را به طور موازی برای یک تیکت شروع کنند و یک گزارش زمان اضافه کنند.

توجه : این افزونه برای کارکردن نیاز به نصب افزونه رایگان SupportCandy از مخزن وردپرس دارد.

افزونه تایمر تیکت برای ساپورت کندی | SupportCandy - Timer
افزونه تایمر تیکت برای ساپورت کندی | SupportCandy – Timer

ویژگی های افزونه تایمر تیکت ساپورت کندی | SupportCandy – Timer :

  • قابلیت شروع/مکث و پایان تایمر توسط پشتیبان
  • امکان ارسال یک گزارش برای مدت زمان صرف شده توسط پشتیبان
  • قابلیت مشاهده زمان صرف شده برای تیکت
  • امکان افزودن کل زمان صرف شده به جدول لیست تیکت
  • قابلیت تعیین نقش های مجاز برای مشاهده ابزارک تایمر
پلاگین تایمر تیکت برای ساپورت کندی
پلاگین تایمر تیکت برای ساپورت کندی
  • قابلیت استفاده از گزارش های تایمر و ماکروهای زمان صرف شده در اعلان های ایمیل تیکت
  • امکان افزودن زمان صرف شده به ابزارک مشتریان
  • قابلیت فعال/غیرفعال کردن با یک کلیک
  • دارای پنل تنظیمات کاملا ساده و راحت
  • امکان شروع خودکار تایمر در باز شدن تیکت جدید
  • امکان تعیین کارمند پیشفرض برای شروع خودکار
  • قابلیت پایان خودکار تایمر در بسته شدن تیکت
تنظیمات افزونه SupportCandy - Timer
تنظیمات افزونه SupportCandy – Timer

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه تایمر تیکت برای ساپورت کندی | SupportCandy – Timer”

نسخه 3.0.3 (16/01/2023)

رفع: قسمت توضیحات تایمر اختیاری است

نسخه 3.0.2 (23/11/2022)

رفع: خطای فعال سازی مجوز

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ : بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ : بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟

پاسخ : بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ : بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟

پاسخ : قربان برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست، اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشت شما اصلا نمیتونستید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ : امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ : بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ : بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ : بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت جدید

همچنین ممکن است دوست داشته باشید…

پیمایش به بالا

%70 تخفیف کلیه محصولات به مدت محدود

ساعت
دقیقه
ثانیه