توضیحات
افزونه SupportCandy – LMS Integration یک پلاگین ادغام ساپورت کندی با افزونه های آموزشی لیفتر (LifterLMS)، تیوتر (Tutor LMS) و لرن پرس (LearnPress LMS) است. این افزونه یک افزودنی برای ساپورت کندی هست که به طور یکپارچه پلاگین های LMS را در SupportCandy ادغام می کند و فرآیند پشتیبانی را ساده می کند. مشتریان شما می توانند یک دوره خاص یا دوره خود را در حین ایجاد یک تیکت انتخاب کنند، و نمایندگان شما بلافاصله به جزئیات دوره مشتری در داخل تیکت دسترسی پیدا می کنند. شما میتوانید جزئیات دوره هایی را که کاربر خریداری کرده است در مدیریت تیکت و زمان پاسخدهی تیکت مشاهده کنید.
ویژگی های افزونه ادغام ساپورت کندی با سیستم های آموزشی | SupportCandy – LMS Integration
- دو نوع فیلد سفارشی جدید LMS Course و LMS User Course اضافه شده اند تا بتوانید فیلدهای سفارشی از این نوع ایجاد کنید.
- قابلیت افزودن فیلدهای سفارشی، دوره و دوره کاربری به فرم تیکت
- امکان مشاهده اطلاعات تاریخچه اشتراک، کل هزینه خرج شده، و … توسط کارمندان تیکت
- قابلیت مشاهده جزئیات اشتراک در خود تیکت توسط کارمندان
- دوره های کاربری LMS: این نوع فیلد به کاربران امکان می دهد دوره هایی که کاربر خریداری کرده است در فرم تیکت انتخاب کند. این فیلد دوره های فعلی کاربر را فهرست می کند.
- دوره های LMS: این نوع فیلد به کاربران امکان می دهد دوره های LMS را در فرم تیکت انتخاب کنند. این فیلد تمام دوره های آموزشی LMS فهرست شده در فروشگاه LMS شما را فهرست می کند و مرتبط به اینکه کاربر دوره را خریداری کرده باشد یا خیر نیست.
- پشتیبانی از افزونه های ال ام اس زیر:
- افزونه لیفتر ال ام اس یا LifterLMS
- افزونه تیوتر ال ام اس یا Tutor LMS
- افزونه لرن پرس یا LearnPress LMS
آموزش افزونه ادغام ساپورت کندی با سیستم های آموزشی | SupportCandy – LMS Integration
بعد از نصب افزونه SupportCandy – LMS Integration شما دو نوع فیلد دریافت خواهید کرد، دوره های کاربری LMS و دوره های LMS تا بتوانید فیلدهای سفارشی از این نوع را ایجاد کنید. می توانید این فیلدهای سفارشی را به فرم تیکت خود اضافه کنید. مشتریان می توانند دوره های کاربری LMS و دوره های LMS را در فرم تیکتی که برای آن کمک می خواهند انتخاب کنند.
برای ایجاد این فیلدهای سفارشی، لطفاً در پیشخوان مدیریت وردپرس خود به آدرس ساپورت کندی ← فیلدهای سفارشی ← فیلدهای تیکت ← افزودن جدید ← نوع فیلد ← دوره‌های کاربر LMS/دوره‌های LMS بروید.
پس از ایجاد فیلدهای سفارشی، آنها را در فرم تیکت در قسمت پشتیبانی ← فیلدهای سفارشی ← فیلدهای فرم تیکت ← افزودن جدید ← انتخاب فیلدهای جدید ایجاد شده اضافه کنید.
دوره های کاربری LMS: این نوع فیلد به کاربران امکان می دهد دوره های کاربری را در فرم تیکت انتخاب کنند. این فیلد دوره های کاربر فعلی را فهرست می کند.
دوره های LMS: این نوع فیلد به کاربران امکان می دهد دوره های LMS را در فرم تیکت انتخاب کنند . این قسمت تمام دوره های آموزشی LMS فهرست شده در فروشگاه LMS شما را فهرست می کند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.