افزونه SupportCandy – FAQ Integrations یک افزودنی ساپورت کندی برای افزودن بخش سوالات متداول برای جلوگیری از ایجاد تیکت های تکراری می باشد. لازمه یک سایت موفق داشتن یک پشتیبانی موفق به همراه مشتری مداری و پاسخگویی به موقع می باشد و این باعث می شود تا مشتریان شما احساس امنیت و آرامش بیشتری از خرید خود داشته باشند. افزونه های پشتیبانی تیکت زیادی وجود دارد، اما افزونه ساپورت کندی با داشتن ویژگی های خوب خود توانسته محبوبیت خوبی را به خود اختصاص دهد و میتواند به شما در انجام یک پشتیبانی تیکتی خوب کمک بکند.
توجه : این افزونه برای کارکردن نیاز به نصب افزونه رایگان SupportCandy و یا یکی از افزونه های Ultimate FAQ یا Arconix FAQ از مخزن وردپرس دارد.
افزونه SupportCandy – FAQ Integrations بخش مهمی از تیکت های پشتیبانی می باشد. این افزودنی پلاگین های متداول پرسش و پاسخ موجود در وردپرس را افزونه ساپورت کندی ادغام می کند. در زیر لیستی از ادغام های موجود و همچنان در حال افزوده شدن است :
-
افزونه Ultimate FAQ
- افزونه Arconix FAQ
این افزودنی SupportCandy را با افزونه های Ultimate FAQ و Arconix FAQ ادغام می کند تا کارمندان پشتیبانی شما بتوانند از سوالات متداول در هنگام پاسخ دادن به تیکت ها استفاده کنند. علاوه بر این ، برچسب پیشنهاد FAQ را در ماکرو اضافه می کند. این کلمات موضوع را با برچسب های FAQ مقایسه می کند و 3 نتیجه برتر را در جایی که استفاده شده است پیشنهاد می دهد. شما می توانید این را هنگام پاسخ دادن به تیکت، در اعلان ایمیل و غیره استفاده کنید. به ویژه هنگامی که از آن در ایجاد اعلان ایمیل تیکت به مشتری استفاده می کنید ، او به محض ایجاد تیکت پیشنهادهایی را مشاهده می کند و ممکن است قبل از پاسخ شما به پاسخ برسد.
لطفاً توجه داشته باشید: برای پشتیبانی و مسائل مربوط به پلاگینهای سوالات متداول که با این افزونه ادغام شده اند، باید با توسعه دهندگان آن افزونه تماس بگیرید. کار این افزونه فقط ادغام بین ساپورت کندی با آن افزونه ها می باشد و ما مسئولیتی در قبال مسائل مربوط به افزونه های اصلی سوالات متداول نداریم.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.