افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس | Flow Notify for WooCommerce

  نسخه: 1.11.17   
تخفیف!
2 مرداد 1404
5 مرداد 1404
207

قیمت اصلی 459,000 تومان بود.قیمت فعلی 114,750 تومان است.

1
۰۰
ساعت
۰۰
دقیقه
۰۰
ثانیه
امتیاز خریداران:
0 از 5
در حال بارگذاری ...

توضیحات

افزونه Flow Notify for WooCommerce یک پلاگین اطلاع رسانی جریان ووکامرس از طریق پیامک، واتساپ، ایمیل در موجودی انبار و عضویت در فرم اشتراک اطلاع رسانی  است. اگر صاحب فروشگاه ووکامرس هستید، می‌دانید که چقدر مهم است که مشتریان خود را در مورد سفارشاتشان مطلع نگه دارید و با آنها در ارتباط باشید. اینجاست که Flow Notify وارد عمل می‌شود. افزونه‌ای است که اعلان‌های پیامکی، واتس‌اپ و ایمیل را بر اساس تغییرات وضعیت سفارش ووکامرس خودکار می‌کند و به شما امکان می‌دهد به راحتی مشتریان خود را در جریان امور قرار دهید. همچنین می‌توانید وضعیت‌های سفارش سفارشی ایجاد کنید و پیام‌های خود را متناسب با اطلاعات مرتبط، مانند روش ارسال، جمع کل سفارش و موارد دیگر، تنظیم کنید.

افزونه Flow Notify for WooCommerce دارای ویژگی ارسال اعلان های یادآوری وضعیت موجودی محصولات است که هم به کاربران شما درباره موجودی محصولات اطلاع رسانی می کند و هم کاربران را تشویق به خرید کالا مورد نظر میکند. این افزونه دارای گزینه‌های سفارشی‌سازی است و از توییلیو و واتساپ برای اطلاع رسانی جریان پشتیبانی میکند. این افزونه از انواع داده از جمله شماره سفارش، تاریخ، روش پرداخت، روش حمل و نقل، جمع کل سفارش و… پشتیبانی میکند و می توانید یک برنامه زمانبندی پیام برای اطلاع رسانی فعال کنید که از ایمیل، پیامک و واتساپ برای زمان بندی پشتیبانی میکند. به علاوه وضعیت سفارش انواع محصولات شما را به اطلاع شما می رساند.

نکته: درگاه های پیامکی از درگاه های ایرانی پشتیبانی نمیکند.

ویژگی های افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس | Flow Notify for WooCommerce

  • افزونه Flow Notify for WooCommerce اعلان‌های متنی پیامکی، پیام‌های واتس‌اپ و ایمیل را برای مشتریان و مشترکین ارسال می‌کند.
  • افزونه Flow Notify for WooCommerce فعالیت‌های خودکار را بر اساس تغییرات وضعیت سفارش ووکامرس انجام می‌دهد.
پیش نمایش کاربری افزونه Flow Notify for WooCommerce
پیش نمایش کاربری افزونه Flow Notify for WooCommerce
  • افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس وضعیت‌های سفارش سفارشی را بر اساس اقدام بعدی وضعیت ایجاد و مدیریت می‌کند.
  • افزونه Flow Notify for WooCommerce به عنوان یک مرکز بازاریابی همه‌کاره برای ارسال پیام به مشتریان شما عمل می‌کند.
  • قابلیت ارسال اعلان های یادآوری وضعیت موجودی صفحه محصول
  • آیا می‌خواهید به‌روزرسانی‌های سفارش را از طریق پیامک، واتس‌اپ و ایمیل ارسال کنید؟ آیا نیاز به ایجاد وضعیت‌های سفارش سفارشی دارید؟ مشتریان خود را از تغییرات وضعیت موجودی مطلع کنید؟ این کار و موارد دیگر را با Flow Notify انجام دهید.
  • افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس فقط به به‌روزرسانی سفارش محدود نمی‌شود. این ابزار همچنین یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که به شما امکان می‌دهد پیام‌های تکی در مورد فروش، تبلیغات، رویدادهای حضوری، به‌روزرسانی‌های محصول و موارد دیگر را برای مشتریان خود ارسال کنید. و با امکان ثبت‌نام مشتریان برای هشدار موجودی محصول، می‌توانید آنها را درگیر نگه دارید و برای خریدهای بیشتر به شما مراجعه کنند.
  • با فلو نوتیفیکیشن، می‌توانید تلاش‌های ارتباطی و بازاریابی خود را ساده کنید، اعتماد و وفاداری را با مشتریان خود ایجاد کنید و فروش را افزایش دهید. فروشگاه خود را با فلو نوتیفیکیشن همین امروز ارتقا دهید.

وضعیت‌های سفارش سفارشی

  • وضعیت‌های سفارش سفارشی یکی از ویژگی‌های کلیدی فلو نوتیفیکیشن است که به شما امکان می‌دهد برای هر مرحله از فرآیند سفارش خود در ووکامرس برچسب‌های منحصر به فردی ایجاد کنید. این برچسب‌ها می‌توانند شامل آیکون‌ها و رنگ‌ها باشند تا به شما در شناسایی و پیگیری آسان سفارشات کمک کنند و حتی می‌توانید پس از تکمیل هر مرحله، “وضعیت بعدی” را تعریف کنید.
  • این ویژگی به ویژه برای صاحبان فروشگاه‌هایی مفید است که می‌خواهند فرآیند سفارش خود را متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکارشان سفارشی کنند. به عنوان مثال، می‌توانید وضعیت‌های سفارش سفارشی را برای «در انتظار پرداخت»، «در انتظار ارسال» و «ارسال شده» ایجاد کنید و «وضعیت بعدی» را طوری تنظیم کنید که پس از تکمیل، سفارش به طور خودکار به مرحله بعدی منتقل شود.

اعلان‌های خودکار در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

  • اعلان‌های خودکار بخش مهمی از Flow Notify هستند که به شما امکان می‌دهند مشتریان خود را در مورد سفارشاتشان به صورت آنی مطلع نگه دارید. با این ویژگی، می‌توانید اعلان‌های خودکار را مستقیماً به دستگاه‌های مشتریان تنظیم کنید. پیام‌ها را می‌توان از طریق پیامک ووکامرس، پیام‌های واتس‌اپ یا ایمیل در هر زمان که وضعیت سفارش تغییر می‌کند، ارسال کرد و اطمینان حاصل کرد که مشتریان شما همیشه در جریان پیشرفت سفارشات خود هستند.
  • هنگامی که با یک POS عالی ووکامرس جفت شوید، می‌توانید از Flow Notify به عنوان یک سرویس رسید دیجیتال ووکامرس استفاده کنید و بلافاصله رسید خود را برای مشتری ارسال کنید. این جایگزینی برای رسیدهای چاپی برای فروشگاه‌های ووکامرس است.

یکی از نکات عالی در مورد اعلان‌های خودکار این است که می‌توانید آنها را طوری سفارشی کنید که شامل اطلاعات خاصی باشند که مشتریان شما باید بدانند. به عنوان مثال، می‌توانید وضعیت سفارش، روش ارسال، جمع کل سفارش و نام مشتری را در اعلان‌های خود بگنجانید. Flow Notify از ۲۵ نوع داده مختلف پشتیبانی می‌کند که می‌توانید برای سفارشی‌سازی پیام‌های خود از آنها استفاده کنید، بنابراین در مورد اطلاعاتی که درج می‌کنید، انعطاف‌پذیری زیادی دارید:

  1. شناسه سفارش
  2. تاریخ سفارش
  3. وضعیت سفارش ثبت شده
  4. روش پرداخت استفاده شده برای سفارش
  5. روش ارسال انتخاب شده برای سفارش
  6. شناسه تراکنش ووکامرس
  7. نام صورتحساب سفارش
  8. ایمیل صورتحساب سفارش
  9. جمع کل سفارش
  10. جمع کل ارسال
  11. جمع کل مالیات
  12. نام سایت وردپرس
  13. آدرس سایت وردپرس
  14. وضعیت سفارش فعلی
  15. نام محصول
  16. آدرس اینترنتی محصول
  17. کد محصول
  18. قیمت فروش محصول
  19. تاریخ شروع فروش محصول
  20. تاریخ پایان فروش محصول
  21. وضعیت موجودی محصول
  22. تعداد موجودی محصول
  23. رتبه‌بندی محصول
  24. افزودن شناسه‌های کوپن
  25. انواع داده‌های سفارشی

همچنین می‌توانید از اعلان‌های خودکار ووکامرس برای ارسال انواع دیگر پیام‌ها به مشتریان خود استفاده کنید. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید اعلانی برای یادآوری فروش یا تبلیغات آینده به مشتریان خود ارسال کنید یا آنها را از عرضه محصول جدید مطلع کنید. هر نیازی که کسب و کار شما داشته باشد، اعلان‌های خودکار Flow Notify ارتباط با مشتریان و اطلاع‌رسانی به آنها را آسان می‌کند.

اعلان‌های فعال‌شده‌ی تکی

  • اعلان‌های فعال‌شده‌ی تکی، یکی از ویژگی‌های مفید Flow Notify هستند که به شما امکان می‌دهند پیام‌های جداگانه‌ای را در مورد هر چیزی که می‌خواهید در مورد کسب‌وکارتان به مشتریانتان منتقل کنید، برای آنها ارسال کنید. این اعلان‌ها به وضعیت سفارش خاصی وابسته نیستند، بنابراین می‌توانید از آنها برای ارسال طیف وسیعی از پیام‌ها به مشتریانتان استفاده کنید.
  • به عنوان مثال، ممکن است بخواهید از اعلان‌های فعال‌شده‌ی تکی برای اطلاع‌رسانی به مشتریانتان در مورد یک فروش یا تبلیغ، یک رویداد حضوری، به‌روزرسانی محصول یا اخبار هیجان‌انگیز شرکت استفاده کنید. می‌توانید پیام‌های خود را طوری تنظیم کنید که شامل هرگونه اطلاعات مرتبط، مانند جزئیات مربوط به فروش، تاریخ و مکان رویداد یا اطلاعات مربوط به محصول جدید باشد.
  • اعلان‌های یک‌بار مصرف، راهی عالی برای درگیر نگه داشتن مشتریان و آگاه نگه داشتن آنها از اتفاقات کسب و کار شما هستند. چه بخواهید یک پیشنهاد ویژه را تبلیغ کنید و چه فقط اخبار هیجان‌انگیزی را به اشتراک بگذارید، Flow Notify ارسال پیام‌های هدفمند به مشتریان شما را آسان می‌کند

اطلاعیه‌های موجودی محصول

  • اطلاعیه‌های موجودی محصول یکی از ویژگی‌های مهم Flow Notify است که به شما امکان می‌دهد مشتریان خود را از موجودی محصولات در وب‌سایت خود مطلع نگه دارید. با این ویژگی، بازدیدکنندگان وب‌سایت شما می‌توانند برای دریافت هشدار در مورد بازگشت محصول مورد علاقه‌شان در انبار ثبت نام کنند.
  • این امر به ویژه در صورتی مفید است که محصولاتی دارید که مرتباً ناموجود هستند، زیرا به شما امکان می‌دهد مشتریان خود را در مورد زمان موجودی مجدد آن محصولات مطلع نگه دارید. با برقراری ارتباط با مشتریان و اطلاع‌رسانی به آنها در مورد موجودی محصولات، می‌توانید وفاداری را افزایش داده و فروش را افزایش دهید
  • اعلان‌های موجود بودن محصول در Flow Notify به راحتی قابل تنظیم هستند. کافیست گزینه‌ای را برای بازدیدکنندگان اضافه کنید تا در صفحات محصول شما برای دریافت هشدارها ثبت‌نام کنند و Flow Notify بقیه کارها را انجام خواهد داد. حتی می‌توانید پیام‌هایی را که برای مشتریانتان ارسال می‌شود، طوری سفارشی کنید که شامل هرگونه اطلاعات مرتبط، مانند نام محصول و پیوندی به صفحه محصول باشد. با Flow Notify، می‌توانید مشتریان خود را مطلع و درگیر نگه دارید و به افزایش فروش و افزایش وفاداری آنها کمک کنید.

چرا افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس را انتخاب کنیم؟

چند نکته وجود دارد که Flow Notify را از راه‌حل‌های جایگزین متمایز می‌کند:

  • سیستم متمرکز: Flow Notify به شما امکان می‌دهد از طریق یک داشبورد واحد، اعلان‌هایی را برای مشتریان در پلتفرم‌های مختلف (پیامک متنی، ایمیل و واتس‌اپ) ارسال کنید، که مدیریت و پیگیری ارتباطات شما را آسان‌تر می‌کند.
  • دارای گزینه‌های سفارشی‌سازی: Flow Notify به شما امکان می‌دهد اعلان‌های خود را با برچسب‌ها، نمادها و رنگ‌های منحصر به فرد خود سفارشی کنید و می‌توانید پیام‌های خود را متناسب با اطلاعات مرتبط با مشتریان خود تنظیم کنید.
  • قابلیت‌های بازاریابی: Flow Notify علاوه بر به‌روزرسانی سفارش، قابلیت‌های بازاریابی را نیز ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد پیام‌های تکی در مورد فروش، تبلیغات، رویدادهای حضوری، به‌روزرسانی‌های محصول و موارد دیگر را برای مشتریان خود ارسال کنید.
  • هشدار موجودی محصول: Flow Notify به مشتریان این امکان را می‌دهد که برای هشدارهای موجودی محصول ثبت‌نام کنند، که می‌تواند به افزایش فروش و افزایش وفاداری کمک کند.
  • سهولت استفاده: Flow Notify به راحتی راه‌اندازی و استفاده می‌شود و آن را به یک راه‌حل مناسب برای صاحبان فروشگاه‌های پرمشغله تبدیل می‌کند.

پیکربندی افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

  • زمان‌بندی پیام
    با تنظیم یک زمان‌بندی پیام و تنظیمات مربوط به دریافت اعلان‌ها توسط مشتریان شروع کنید. به عنوان مدیر فروشگاه، می‌توانید با غیرفعال کردن زمان‌بندی، مشخص کنید که آیا مشتریان پیام‌ها را فوراً دریافت کنند یا خیر، یا اینکه زمان‌بندی را فعال کنید تا فقط بازه‌های زمانی خاصی در طول روز برای مشتریان ارسال شود. توجه: زمان‌بندی بر اساس تنظیمات زمان محلی سایت وردپرس خواهد بود.
  • عضویت
    به مشتریان این امکان را بدهید که در صفحه پرداخت و صفحات محصول، در اعلان‌ها ثبت‌نام کنند. متن عضویت را برای مشتری تعریف کنید، روش‌های ارتباطی نمایش داده شده و یک گزینه پیش‌فرض را انتخاب کنید.

اعلان‌های ایمیل

  • تنظیم قالب ایمیل
    تنظیمات ایمیل، سبک و برندسازی ایمیل ارسالی به مشتریان را تعریف کنید. توجه: برای بهبود قابلیت تحویل اعلان‌های ایمیل، توصیه می‌کنیم از ابزارهایی برای پیکربندی مجدد تابع ()wp_mail استفاده کنید تا از Gmail/Mailgun/SendGrid/SMTP و غیره به جای ()mail پیش‌فرض استفاده شود.

اعلان‌های پیامکی

  • تنظیمات ادغام حساب Twilio
    پیام‌های پیامکی با استفاده از پلتفرم Twilio ارسال می‌شوند. برای دریافت SID حساب‌های خود، توکن احراز هویت و ایجاد شماره فرستنده برای ارسال پیامک، به تنظیمات حساب خود مراجعه کنید. برای تنظیم و آزمایش پیامک‌ها با Twilio، بین گزینه‌های Live Credentials و Test Credentials جابه‌جا شوید.
  • ابزارهای داخلی برای آزمایش
    از ابزارهای داخلی آزمایش برای ارسال سریع پیام آزمایشی و قابلیت ارسال سریع برای تأیید صحت ادغام پیامک با Twilio استفاده کنید.

داشبورد

  • داشبورد اطلاعات لحظه‌ای در مورد پیام‌های ارسالی، وضعیت سفارش و اعلان‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد.
  • تجزیه و تحلیل به مدیران فروشگاه اجازه می‌دهد تا به سرعت نتایج اعلان‌ها را درک کنند. در داشبورد، برنامه زمانی ارسال پیام‌ها و فعالیت‌های اخیر گنجانده شده است. برای مشاهده گزارش کامل فعالیت همه اعلان‌های ارسال شده، فعالیت اخیر را انتخاب کنید.
داشبورد افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
داشبورد افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

ارسال

  • شما می‌توانید پیام‌ها را فوراً یا بنا به درخواست برنامه‌ریزی کنید.
  • پیام‌هایی برای ارسال به همه مشتریان ایجاد کنید، یا مشتریان خاصی را انتخاب کنید. می‌توانید یک الگوی اعلان موجود ارسال کنید یا با استفاده از سازنده پیام، یک اعلان جدید ایجاد کنید.
  • اعلان‌ها می‌توانند از طریق ایمیل، پیامک، واتس‌اپ (به زودی) ارسال شوند.
ارسال پیام در افزونه Flow Notify for WooCommerce
ارسال پیام در افزونه Flow Notify for WooCommerce
  • داده‌های ووکامرس
    در پیام‌ها، می‌توانید داده‌های ووکامرس را از آخرین سفارش ثبت‌شده یا همه سفارش‌های ثبت‌شده وارد کنید. اگر می‌خواهید داده‌های ووکامرس را حذف کنید، به راحتی این گزینه را غیرفعال کنید.
  • ارسال
    با تعیین تاریخ و زمان، مشخص کنید که آیا اعلان باید فوراً ارسال شود یا برای ارسال در آینده برنامه‌ریزی شود.
  • ارسال جزئیات سفارش
    ارسال پیام‌ها مستقیماً از صفحه جزئیات سفارش برای مشتری

مدیریت وضعیت سفارش

  • ایجاد و مدیریت وضعیت سفارشات ووکامرس برای ایجاد یک گردش کار برای عملیات شما و پیوند دادن اعلان‌ها به هر وضعیت، از جمله وضعیت‌های پیش‌فرض اصلی ووکامرس.
  • در هر وضعیت، می‌توانید نامگذاری، توضیحات، رنگ‌ها و اقدامات مربوط به وضعیت سفارش را سفارشی کنید تا اعلان‌ها یا مراحل بعدی در گردش کار برای عملیات و مشتریان فعال شود.
وضعیت سفارش در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
وضعیت سفارش در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
  • به راحتی وضعیت سفارش جدید و منحصر به فرد برای عملیات تجاری خود ایجاد کنید.
افزودن وضعیت سفارش در افزونه Flow Notify for WooCommerce
افزودن وضعیت سفارش در افزونه Flow Notify for WooCommerce

اعلان‌ها

  • اطلاعیه‌های ایمیل یا پیامکی ایجاد کنید که می‌توانند بر اساس وضعیت سفارش یا ارسال‌های فوری ارسال شوند.
اعلان ها در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
اعلان ها در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
قالب پیام در افزونه Flow Notify for WooCommerce
قالب پیام در افزونه Flow Notify for WooCommerce
افزودن اعلان جدید در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
افزودن اعلان جدید در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

انواع داده‌های پیام

با یک کلیک داده‌های ووکامرس و وردپرس را به سازنده پیام اضافه کنید. انواع داده‌های پشتیبانی شده:

  • شناسه سفارش
  • تاریخ
  • وضعیت
  • روش پرداخت
  • روش ارسال
  • شناسه تراکنش
  • نام صورتحساب
  • ایمیل صورتحساب
  • جمع کل سفارش
  • جمع کل ارسال
  • جمع کل مالیات
    نام سایت
  • آدرس سایت
  • وضعیت سفارش
  • نام محصول
  • آدرس اینترنتی محصول
  • کد محصول
  • قیمت فروش محصول
  • شروع فروش محصول
  • پایان فروش محصول
  • وضعیت موجودی محصول
  • موجودی محصول
  • امتیاز محصول
  • کوپن
فعالیت در افزونه Flow Notify for WooCommerce
فعالیت در افزونه Flow Notify for WooCommerce
موارد تایید در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
موارد تایید در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
گزارش ها در افزونه Flow Notify for WooCommerce
گزارش ها در افزونه Flow Notify for WooCommerce

محرک‌ها

محرک‌هایی برای اقدامات یا رفتارهایی که اعلان ارسال می‌کنند. محرک‌های پشتیبانی‌شده:

  • تغییرات وضعیت سفارش
  • سفارش ایجاد شده
  • سفارش پرداخت شده
  • حساب مشتری ایجاد شده
  • مشتری انتخاب شده
  • مشتری انصراف داده
  • کل سفارش مشتری رسیده
  • جذب مهمان جدید
  • نظر جدید ارسال شده
توییلیو در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
توییلیو در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
واتساپ در افزونه Flow Notify for WooCommerce
واتساپ در افزونه Flow Notify for WooCommerce

اعلان‌های سطح محصول

  • از اعلان‌های سطح محصول برای به‌روزرسانی مشتریان در مورد سطح موجودی و فروش استفاده کنید.
تنظیمات اعلان در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
تنظیمات اعلان در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

انتخاب مشتری

  • مشتریان می‌توانند در دریافت اعلان‌های سفارش و اعلان‌های محصول شرکت کنند.
  • در هنگام پرداخت، به مشتریان اجازه دهید اعلان‌ها را انتخاب کنند و روش ارتباطی را انتخاب کنند. متن نمایش داده شده به مشتری می‌تواند بر اساس آن سفارشی شود.
رضایت گیری در افزونه Flow Notify for WooCommerce
رضایت گیری در افزونه Flow Notify for WooCommerce
پشتیبانی در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس
پشتیبانی در افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه اطلاع رسانی جریان برای ووکامرس | Flow Notify for WooCommerce”

2025-06-16 – نسخه 1.11.17
* پشتیبانی از فیلدهای عضویت در خبرنامه مسدود شد
* رفع مشکل خط موضوع ایمیل
* تنظیم پیش‌فرض کد کشور
* WP تا WP 6.8.1 آزمایش شد
* WC تا WC 9.9.3 آزمایش شد

2024-03-05 – نسخه 1.11.16
* پشتیبانی از فیلدهای عضویت در خبرنامه مسدود شد
* رفع مشکل خط موضوع ایمیل
* تنظیم پیش‌فرض کد کشور
* WC تا WC 8.6.1 آزمایش شد

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟
بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به فوتر، پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.
آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟
بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.
آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟
بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.
آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟
بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.
آپدیت محصولات به چه صورت می باشد !؟
آپدیت محصولات دستی می باشد، بدین صورت که در صورتی محصولی توسط نویسنده اصلی آپدیت شود، وبسایت سمندون بعد از مدت زمان قید شده در قوانین نسخه بروز را برای شما ارائه می کند، برای نصب نسخه جدید با مراجعه به پنل کاربریتون در سایت ما بعدش بخش دانلودها فایل محصول را مجددا دانلود و سپس به صورت دستی از طریق مدیریت سایتتون اقدام به نصب نسخه جدید می کنید.
آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟
خیر، برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست و اگر محصولی برای کار کردن نیاز به لایسنس داشته باشد همراه با فایل ضمیمه می شود، همچنین اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشته باشد شما اصلا نمیتوانید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.
با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟
امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.
آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟
بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.
آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟
بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.
آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟
بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا 24 ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت جدید