توضیحات
افزونه BetterDocs Pro بترداکس پرو یک پلاگین ساخت پایگاه دانش، سوالات متداول و مستند سازی، پاسخ فوری، جستجو زنده در مستندات و سازگار با المنتور، گوتنبرگ است. آیا می خواهید بلافاصله تیکت های پشتیبانی را کاهش دهید؟ ایجاد یک پایگاه دانش خیره کننده و مدبر برای مشتریان خود با اسناد و سوالات متداول بهترین راه است که با این افزونه محقق پیدا مکیند. 82% از مشتریان ترجیح می دهند از طریق یک پایگاه دانش آنلاین پشتیبانی دریافت کنند و ایجاد تیکت های پشتیبانی برای آن ها دشوار است زیرا این یک فرآیند طولانی است. بنابراین ایجاد یک صفحه مستندات آموزنده می تواند به بهبود تجربه مشتری شما کمک کند. با این افزونه یک صفحه اسناد خیره کننده را به راحتی و بدون هیچ کدنویسی در سایت وردپرس ایجاد کنید.
افزونه BetterDocs Pro دارای ویژگی درون/برون ریزی اسناد و اضافه کردن برآورد زمان خواندن است که می‌توانید زمان تخمینی مطالعه را به مستندات اضافه کنید تا بازدیدکنندگان بدانند برای خواندن این مطلب چقدر زمان لازم دارند. این افزونه دارای سازنده کد کوتاه و سازگار با افزونه های صفحه ساز المنتور و گوتنبرگ است که کار را با این افزونه راحت میکند. همچنین دارای پایگاه دانش چندگانه، ایمیل خودکار گزارش، سازنده سوالات متداول است و شما می توانید جدول محتوا برای اسناد بسازید و یا در محتوا اسناد اسکرول کنید. همچنین این افزونه دارای بخش تجزیه و تحلیل اسناد و گزارش بازدیدها، دسته ها و اسناد برتر برای مدیریت اسناد است.
نکات مهم:
- پشتیبانی فقط شامل نسخه پرمیوم می باشد و نسخه رایگان موجود در مخزن وردپرس شامل پشتیبانی نمی باشد.
- بخش هوش مصنوعی یا AI در دسترس نمی باشد و نیازمند خرید اعتبار و افزودنی جداگانه از سایت اصلی می باشد و امکان پرینت غیرفعال می باشد.
ویژگی های افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش | BetterDocs Pro
قابلیت ایجاد پایگاه دانش خیره کننده برای مقیاس پذیری پشتیبانی مشتری
- افزونه BetterDocs Pro به شما کمک می کند تا صفحه مستندات خود را به روشی زیبا ایجاد و سازماندهی کنید که باعث می شود بازدیدکنندگان شما هر مقاله راهنما را به راحتی پیدا کنند.
- این به مشتری شما کمک می کند تا به جای اجتناب از گفتگوهای طولانی، تصمیمات سریع تری بگیرد و در محل از طریق خودسرویس کمک بگیرد.
امکان تقویت پایگاه دانش برای کاهش بلیط های پشتیبانی
- به بازدیدکنندگان اجازه دهید فوراً پاسخ هایی را که در جستجوی آن هستند بیابند، بدون اینکه منتظر تیم پشتیبانی باشند و حجم کاری پشتیبانی را کاهش دهید.
ویژگی های برتر افزونه BetterDocs Pro
- دارای طرح های قالب آماده خیره کننده برای ایجاد صفحه Docs landing، صفحه سند تک، و صفحه آرشیو بدون هیچ کدنویسی
- دارای گزینه سفارشی سازی تم داخلی، یا استفاده از کدهای کوتاه و ابزارک المنتور، یا بلوک های گوتنبرگ برای طراحی و سفارشی کردن کل صفحه مستندات
- فهرست مطالب یا Sticky TOC برای ارائه یک تجربه کاربری مطلق
- دارای نوار جستجوی زنده پیشرفته داخلی برای کمک به بازدیدکنندگان برای دریافت راه حل دقیق اسناد
- قابلیت مشاهده فهرست پیشرفته و کشیدن و رها کردن ویژگی مشاهده شبکه
- می توانید چندین پایگاه دانش را برای همه محصولات به طور جداگانه ایجاد و مدیریت کنید
- نقش‌ها را برای کاربران پایگاه دانش خود مدیریت کنید و بر این اساس به آنها دسترسی بدهید
- برای ردیابی و ارزیابی عملکرد با Analytics یکپارچه شده است
- سازگاری 100٪ با Elementor Page Builder
- پلاگین WPML Certified
- گوتنبرگ فرم جستجوی BetterDocs، جعبه دسته BetterDocs و شبکه دسته بندی BetterDocs را مسدود می کند تا به راحتی پایگاه دانش خود را ایجاد کند.
- می توانید جستجوی پیشرفته ایجاد کنید و اسناد محبوب را با طرح‌بندی‌های آماده به نمایش بگذارید
- FSE سازگار با 10+ بلوک و الگوی گوتنبرگ
- گزینه های فایل های CSV و XML را برای انتقال اسناد ضروری یا پشتیبان گیری از پایگاه دانش خود وارد و برون ریزی کنید
- با استفاده از Write With AI، ویژگی قدرتمند نوشتن خودکار هوش مصنوعی با ادغام ChatGPT، فوراً اسناد پیشرفته ایجاد کنید.
- می توانید داده های نمونه تولید کنید تا فرآیند ایجاد داده های پایگاه دانش روان شود
- مهاجرت یکپارچه پایگاه دانش از هر راه حل شخص ثالث مانند Help Scout
- قابلیت ارائه زمان تخمینی خواندن برای سندهای منفرد
- برای ارائه محتوای اضافی برای کمک به خوانندگان، پیوست‌هایی را به هر سندی اضافه کنید
- قابلیت جاسازی اسناد مرتبط در هر سند واحد برای ارائه اسناد پشتیبانی برای دانش بیشتر
- برای کمک به خوانندگان برای درک آسان اصطلاحات رایج یا اصطلاحات تخصصی فنی با راهنمایی ابزار، واژه نامه هایی اضافه کنید.
- واژه نامه یا مستندات خود را بر اساس حروف الفبا به نمایش بگذارید تا کاربران بتوانند به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.
- BetterDocs AI Chatbot Addon با افزایش قابلیت جستجوی اسناد و پاسخگویی یکپارچه به سؤالات کاربر، پشتیبانی فوری و هوشمندانه را ارائه می دهد.
دارای الگوهای آماده خیره کننده برای صفحه فرود اسناد
- افزونه BetterDocs Pro چندین الگوی آماده برای طراحی سایت اسناد وردپرس شما در عرض چند دقیقه ارائه می دهد. علاوه بر این، شما آزادی کامل برای سفارشی کردن طرح به راحتی دارید.
ترجمه یک صفحه سند با WPML
- با استفاده از WPML به راحتی، BetterDocs Single Docs خود را ترجمه کنید.
امکان ایجاد سوالات متداول به سرعت در افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش
- با کمک BetterDocs FAQ Builder به راحتی بخش های پرسش و پاسخ را برای پایگاه دانش خود طراحی کنید.
سازگاری کامل با ویرایشگر سایت (FSE)
- با کمک بلوک‌ها و الگوهای گوتنبرگ افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش، اسناد، اسناد واحد، صفحات آرشیو خود را بدون زحمت در ویرایشگر گوتنبرگ طراحی کنید.
فهرست مطالب تعاملی (TOC)
- افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش به طور خودکار یک Table of Contents (TOC) را ایجاد می کند که شما در حال نوشتن اسناد خود هستید.
- با یک فرآیند خودکار مؤثر، اسناد شما را با عملکردهای داخلی خود سازماندهی می کند و این TOC خیره کننده با اسکرول شما حرکت می کند، بنابراین بازدیدکنندگان شما همیشه می توانند به راحتی به صفحات دیگر بروند.
افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش دارای گزینه جستجوی پیشرفته داخلی
- با جستجوی زنده پیشرفته داخلی و گزینه جستجوی پیشرفته از بالا به بازدیدکنندگان خود کمک کنید تا راه حل دقیق اسناد را دریافت کنند و وابستگی به پشتیبانی را کاهش دهند.
دارای گزینه سفارشی سازی پیشرفته
- صفحات اسناد را از تنظیمات سفارشی کنید یا حتی کد کوتاه، ویجت های سازنده صفحه و موارد دیگر را اضافه کنید تا از اختیار کامل برای متمایز کردن آن برای بازدیدکنندگان وب خود برخوردار شوید.
سازگاری کامل با ویرایشگر گوتنبرگ [بلوک های گوتنبرگ آماده]
- با استفاده از بلوک های آماده گوتنبرگ کاملاً کاربردی، یک سایت پایگاه دانش تعاملی در گوتنبرگ ایجاد کنید.
100% سازگاری با عنصر صفحه ساز [ویجت های عنصر رایگان]
- با استفاده از Elementor Page Builder و با استفاده از ابزارک های رایگان المنتور، بدون دردسر، بدون هیچ مشکلی، تک سندها و صفحه آرشیو اسناد را طراحی کنید.
طرح سند تکی با عنصر
- خلاقیت خود را نشان دهید و یک الگوی تک سند شگفت انگیز با عناصر پیشرفته و طرح بندی های آماده با Elementor Theme Builder ایجاد کنید.
قابلیت نوشتن اسناد و سوالات متداول با CHATGPT AI AUTO WRITER
- از ویژگی قدرتمند Write With AI Auto writer مانند ChatGPT برای ایجاد سریع اسناد و سوالات متداول با چند کلیک بدون هیچ زحمتی استفاده کنید.
الگوی آرشیو اسناد با عنصر
- صفحه Docs خیره کننده و قالب آرشیو Docs Category را با Elementor Theme Builder طراحی کنید.
مهاجرت شخص ثالث مانند کمک پیشاهنگی
- انتقال بی‌وقفه پایگاه دانش از هر راه‌حل پلاگین شخص ثالث مانند Help Scout با یک کلیک برای بهبود قابلیت‌های خدمات مشتری.
ربات پاسخ فوری برای کاهش بلیط های پشتیبانی
- به مشتریان خود کمک کنید اسناد و مقالات پایگاه دانش را مستقیماً از پنجره چت بدون ترک صفحه مرور کنند و بلیط های پشتیبانی را کاهش دهید.
قابلیت تجزیه و تحلیل روشنگر برای ارزیابی عملکرد
- ردیابی و ارزیابی فعالیت ها در صفحه اسناد خود و بهبود تجربه مشتری. همچنین، ترافیک سایت را تجزیه و تحلیل کنید تا از پایگاه دانش خود اطلاعاتی کسب کنید.
امکان ایجاد پایگاه دانش چندگانه در افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش
- چندین پایگاه دانش برای محصولات مختلف ایجاد کنید و از یک مکان به مشتریان خود پشتیبانی فوری ارائه دهید
مدیریت پایگاه دانش داخلی
- پایگاه دانش خود را بر اساس نقش های کاربری خاص محدود کنید و پایگاه دانش داخلی را مدیریت کنید تا اسناد خود را خصوصی کنید
طراحی پایگاه های دانش چندگانه خیره کننده با الماناتور
- با استفاده از ویجت Multiple KB برای ویجت Elementor، پایگاه های دانش چندگانه فوق العاده ای را با سهولت مطلق طراحی کنید.
قابلیت افزودن پیوست در سند واحد
- پیوست‌هایی را در هر سند برای ارائه محتوای تکمیلی و جزئیات اضافی، افزایش درک و دسترسی، اضافه کنید.
امکان جاسازی اسناد مرتبط را در یک سند
- برای ترویج محتوای پشتیبانی و اطلاعات اضافی، اسناد مربوطه را در هر سند بگنجانید.
واژه نامه
- واژه نامه هایی را برای اصطلاحات پرکاربرد یا اصطلاحات تخصصی فنی ایجاد کنید و آنها را به عنوان راهنمایی ابزار به نمایش بگذارید تا خوانندگان بتوانند به راحتی آنها را درک کنند.
دایره المعارف
- یک صفحه دایره المعارف ایجاد کنید تا واژه نامه یا اسناد خود را به ترتیب حروف الفبا نمایش دهد و به خوانندگان کمک کند به راحتی آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند.
AI CHATBOT ADDON
- BetterDocs AI Chatbot Addon امکان پشتیبانی فوری و مبتنی بر هوش مصنوعی از اسناد شما را فراهم میکند و به کاربران کمک میکند تا به سرعت پاسخ‌ها را بیابند و خدمات مشتریان را با کارایی بیشتری بهبود بخشند.
- این یکپارچه شده و رضایت کاربر را افزایش می دهد.
دارای گزینه درون/برون ریزی
- محتوای ارزشمند خود را انتقال دهید و از پایگاه دانش خود تنها با چند کلیک با ویژگی درون/برون ریزی آسان که به طور یکپارچه از فرمت‌های CSV و XML پشتیبانی میکند، نسخه پشتیبان تهیه کنید.
دیگر ویژگی های افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش | BetterDocs Pro
طراحی اسناد خیره کننده با ویرایشگر Home Elementor
- بدون زحمت اسناد وردپرس خود را با المنتور با استفاده از قالب ها و ابزارک های آماده سفارشی کنید.
قابلیت ایجاد پایگاه دانش با بلوک های گوتنبرگ خانگی
- اسناد خود را در ویرایشگر بلوک طراحی کنید و با استفاده از بلوک‌های BetterDocs برای گوتنبرگ بی‌حد و مرز سفارشی کنید
اسناد وردپرس خود را در 3 مرحله آسان بسازید
- شروع کنید
- ایجاد مستندات
- انتشار اسناد
- به راحتی BetterDocs را تنظیم کنید
فقط در چند دقیقه BetterDocs را در سایت وردپرس خود نصب کنید. - جستجو و نصب افزونه
از داشبورد وردپرس خود، به “افزونه ها” -> “افزودن جدید” بروید و “BetterDocs” را جستجو کنید. - فعال کردن و پیکربندی
افزونه را نصب کنید و سپس روی دکمه «فعال کردن» کلیک کنید تا پیکربندی BetterDocs شروع شود.
پایگاه دانش را با ویژگی های پیشرفته تقویت کنید
- طرح های آماده افزونه BetterDocs Pro
از میان هزاران قالب آماده، اسناد زیبای وردپرس را هر طور که می خواهید در گوتنبرگ یا المنتور ایجاد کنید. - گزارش ایمیل
عملکرد پایگاه دانش خود را اندازه گیری کنید و گزارش های ایمیلی را با داده های تحلیلی روشنگرانه در مورد ترافیک، بازدیدها، نرخ کلیک و موارد دیگر دریافت کنید. - نوار جستجوی زنده پیشرفته
با افزودن یک نوار جستجوی زنده پیشرفته، تجربه کاربری را بهبود بخشید تا بازدیدکنندگان شما بتوانند مقالات مستند مفید را به راحتی پیدا کنند. - فهرست مطالب قابل پیمایش
به طور خودکار یک فهرست مطالب پاسخگو و چسبناک را به پایگاه دانش خود اضافه کنید و به بازدیدکنندگان سایت کمک کنید تا به راحتی در محتوای شما حرکت کنند. - پایگاه دانش داخلی
پایگاه دانش داخلی خصوصی خود را ایجاد و مدیریت کنید و دسترسی به اسناد داخلی خود را بر اساس نقش های خاص کاربر کنترل کنید.
- اسناد چند زبانه
از ادغام یکپارچه BetterDoc با WPML استفاده کنید و اسناد چند زبانه برای ارتباط با کاربران از سراسر جهان ایجاد کنید. - ویرایشگر کامل سایت
طرح و طراحی پایگاه دانش خود را مستقیماً با استفاده از سازگاری BetterDocs برای ویرایشگر کامل سایت وردپرس سفارشی کنید. - پاسخ فوری
یک نوار ابزار پاسخ فوری فوق العاده برای وب سایت خود ایجاد کنید تا کاربران بتوانند به راحتی اسناد مورد نیاز خود را پیدا کنند. - درون/برون ریزی
به طور یکپارچه محتوای ارزشمند خود را انتقال دهید یا از پایگاه دانش خود با ویژگی درون/برون ریزی که از فرمت‌های CSV و XML پشتیبانی میکند، نسخه پشتیبان تهیه کنید. - مهاجرت شخص ثالث
پایگاه دانش خود را از هر برنامه شخص ثالثی مانند Help Scout تنها با یک کلیک برای کمک به کسب و کار خود در بهبود خدمات مشتری منتقل کنید.
- پیوست و اسناد مرتبط
پیوست ها و اسناد مرتبط را در هر سند جاسازی کنید تا محتوای پشتیبانی و اطلاعات اضافی برای درک آسان ارائه شود. - زمان تخمینی مطالعه
زمان تخمینی خواندن یک سند را نمایش دهید تا کاربران بتوانند بفهمند چه مدت ممکن است برای خواندن این اسناد نیاز داشته باشند. - واژه نامه
برای کمک به خوانندگان برای درک آسان اصطلاحات رایج یا اصطلاحات تخصصی فنی با راهنمایی ابزار، واژه نامه هایی اضافه کنید. - دایره المعارف
واژه نامه یا اسناد خود را به ترتیب حروف الفبا به نمایش بگذارید تا کاربران بتوانند به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.
سوالات متداول در افزونه بترداکس پرو | ساخت مستندسازی، سوالات متداول و پایگاه دانش | BetterDocs Pro
- چرا پایگاه دانش مهم است؟
با داشتن یک پایگاه دانش، می توانید به کاربران خود کمک کنید تا با دستورالعمل های گام به گام مناسب، به راحتی از محصول یا خدمات شما استفاده کنند. پایگاه دانش به کاهش پشتیبانی مشتری تا 80 درصد کمک می کند. - چگونه می توانم طرح را سفارشی کنم؟
البته، شما می توانید آن را همانطور که می خواهید سفارشی کنید. - آیا می توانم چندین شرکت را مدیریت کنم؟
البته، شما می توانید! ما پیشنهاد بسته ای برای کاربران PRO داریم تا از BetterDocs در چندین سایت استفاده کنند. - آیا می توانم از راه حل اسناد موجود خود مهاجرت کنم؟
بله، شما به راحتی می توانید از تمام راه حل های وردپرس مهاجرت کنید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.