تلفن تماس

02191097212

ساعت کاری

9 تا 17 هر روز هفته

سبد خرید فروشگاه

افزونه پشتیبانی و چت آنلاین وردپرس | Awesome Live Chat

 نسخه: 1.4.2 
27 خرداد 1397
25 دی 1402
879
در حال بارگذاری ...

افزونه Awesome Live Chat یک پلاگین چت و گفتگوی آنلاین با مشتریان و جوابگویی کاربران از طریق گفتگو زنده در سایت وردپرس می باشد. همانطور که می دانید امروزه کاربر محوری یک امر بسیار واجب و ضروری می باشد و در راستای این کاربر محوری سایتی موفق تر عمل خواهد کرد که پشتیبانی قوی تری داشته باشد، اما برای پشتیبانی نیازمند افزونه هایی برای پشتیبانی آنلاین وردپرس هستید، افزونه پشتیبانی و چت آنلاین وردپرس یک افزونه بسیار کاربردی و عالی در زمینه پشتیبانی آنلاین و پت با کاربران سایت و فروشگاه اینترنتی شما می باشد. با افزونه Awesome Live Chat که امتیاز ۴٫۵۸ از ۵ ستاره را از کاربران خود در سایت codecanyon دریافت نموده است،

جزو یکی از افزونه های بسیار کاربردی در ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین وردپرس به مشتریان به شمار می رود. افزونه آوسام لایو چت برای وردپرس به شما اجازه میدهد که رنگ ها و نمای سیستم گفتگوی آنلاین خود را به طور کامل سفارشی کنید. شما میتوانید رنگ بندی پنجره چت را به دلخواه تنظیم نموده و از بین استابل های فانتزی مدرن و کلاسیک، یکی را به دلخواه برای پنجره چت انتخاب کنید. با کم افزونه Awesome Live Cha شما میتوانید طی چند دقیقه این افزونه را در سایت خود نصب و فعال کنید و با ارائه پشتیبانی آنلاین به مشتریان خود، منجر به افزایش فروش و افزایش تعداد مشتریان دائمی خود شوید.

این افزونه به نحوی طراحی شده که اگر کاربران چندین تب را به طور همزمان باز کنند، گفتگوی آنها به صورت یکپارچه در دسترس آنها خواهد بود و باز بودن چندین تب، آنها را در ادامه گفتگو دچار مشکل نخواهد کرد. با افزونه Awesome Live Chat می توانید اپراتور ها و دپارتمان های دلخواه خود را تعریف کنید. افزونه Awesome Live Chat همچنین از امکان ارسال رونوشت چت به کاربران نیز پشتیبانی میکند. در عین حال یکی دیگر از امکانات این افزونه امکان دریافت پیام های کاربران در زمان آفلاین بودن شماست. زمانی که شما آفلاین باشید، فرم گفتگوی این افزونه مانند یک فرم تماس عمل کرده و به کاربران اجازه میدهد پیام خود را برای شما ارسال کنند و شما یک پشتیبانی آنلاین و موفق داشته باشید.

امکانات و ویژگی های افزونه Awesome Live Chat
امکانات و ویژگی های افزونه Awesome Live Chat

افزونه چت آنلاین وردپرس Awesome Live Chat از نمایش موقعیت مکانی و IP کاربران پشتیبانی نموه و داشبورد جمع و جور و در عین حال مناسبی را برای مدیریت امکانات افزونه در اختیار شما قرار میدهد. خلاصه میتوان اینطور گفت که این افزونه توانسته مواردی که برای ارائه پشتیبانی آنلاین در یک سایت وردپرسی مورد نیاز شماست را در کنار هم در یک پکیج جمع آورده کرده و در اختیار شما قرار دهد و شما را برتر از بقیه کند.

🔘 برخی از امکانات و قابلیت های افزونه چت آنلاین وردپرس Awesome Live Chat :

✅ امکان چت با مشتریان و کابران سایت از طریق پیشخوان وردپرس

✅ ارائه رایگان بروز رسانی های بعدی به خریداران

✅ بسیار زیبا و دارای رنگ بندی شیک

✅ بدون نیاز به ثبت نام در سایت سازنده

✅ دارای پنل تنظیماتی فارسی و حرفه ای

✅ امکان استفاده از گراواتار مدیر و نمایش گراواتار کاربران

✅ امکان سفارشی سازی

✅ قابلیت ارسال پیغام از طریق ایمیل زمانی که اپراتور حضور ندارد

✅ دارای دو حالت گفتگو

✅ دارای امکان اضافه کردن دپارتمان پشتیبانی

✅ نصب آسان

✅ طراحی واکنش گرا

✅ داری سیستم چندزبانه

✅ قابلیت نمایش آنلاین و آفلاین بودن اپراتور

✅ خوش آمدگویی خودکار و شروع گفتگو به صورت خودکار

 تصاویری از محیط افزونه :

✅ تنظیمات عمومی افزونه Awesome Live Chat  :

تنظیمات عمومی افزونه Awesome Live Chat
تنظیمات عمومی افزونه Awesome Live Chat

✅ تنظیمات سفارشی سازی ایمل افزونه Awesome Live Chat :

تنظیمات سفارشی سازی ایمل افزونه Awesome Live Chat
تنظیمات سفارشی سازی ایمل افزونه Awesome Live Chat

✅ تنظیمات سفارشی سازی لغات چت پشتیبانی :

تنظیمات سفارشی سازی لغات چت پشتیبانی
تنظیمات سفارشی سازی لغات چت پشتیبانی

✅ برگه تنظیمات پوسته افزونه Awesome Live Cha :

برگه تنظیمات پوسته افزونه Awesome Live Cha
برگه تنظیمات پوسته افزونه Awesome Live Cha

✅ تنظیمات دپارتمان های پشتیبانی :

تنظیمات دپارتمان های پشتیبانی
تنظیمات دپارتمان های پشتیبانی

✅ تنظیمات مسدود کردن افراد مزاحم :

تنظیمات مسدود کردن افراد مزاحم
تنظیمات مسدود کردن افراد مزاحم

✅ نمونه ارسال درخواست شروع چت آنلاین توسط کاربر :

نمونه ارسال درخواست شروع چت آنلاین توسط کاربر
نمونه ارسال درخواست شروع چت آنلاین توسط کاربر

✅ مدیریت درخواست کنندگان چت با پشتیبانی در مدیریت :

مدیریت درخواست کنندگان چت با پشتیبانی در مدیریت
مدیریت درخواست کنندگان چت با پشتیبانی در مدیریت

✅ نمونه چت کاربر با پشتیبانی در سایت :

نمونه چت کاربر با پشتیبانی در سایت
نمونه چت کاربر با پشتیبانی در سایت

✅ نمونه چت پشتیبان با کاربر در مدیریت سایت :

نمونه چت پشتیبان با کاربر در مدیریت سایت
نمونه چت پشتیبان با کاربر در مدیریت سایت

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه پشتیبانی و چت آنلاین وردپرس | Awesome Live Chat”

نسخه 1.4.1 – 29 سپتامبر 2017

رفع: پیام‌های مرتبط با بازدیدکننده به اشتباه با اپراتور در رونوشت‌های چت مرتبط بودند.
بررسی سازگاری با وردپرس 4.8

نسخه 1.4.0 – 27 آوریل 2017

نوع پیام چت MYSQL به جای tinytext به متن به روز شد.
نام بخش MYSQL به جای tinytext به varchar(255) تایپ شد.
از متاباکس سفارشی برای محصولات ووکامرس برای رفع اشکال select2 استفاده کنید.
اجازه دسترسی به داشبورد اپراتور تحت ووکامرس.
اجازه چت در cus

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ : بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ : بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟

پاسخ : بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ : بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟

پاسخ : قربان برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست، اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشت شما اصلا نمیتونستید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ : امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ : بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ : بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ : بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت جدید

همچنین ممکن است دوست داشته باشید…

پیمایش به بالا

%70 تخفیف کلیه محصولات به مدت محدود

ساعت
دقیقه
ثانیه