آیا به دنبال راهی برای استفاده از چت آنلاین تاوک تو (Tawk. to) در دکان هستید؟ افزونه دکان کامل ترین سیستم چند فروشندگی برای وردپرس و ووکامرس است. یک بازار آنلاین که خودش را مدیریت می‌کند. طراحی و رابط کاربری فوق العاده افزونه دکان همه چیز را برای مبتدیان آسان می‌سازد. آن قدر اتوماتیک است که فقط باید سفارشات را مرور کنید! و از قوی ترین سیستم چندفروشندگی وردپرس لذت ببرید. در این مقاله، به شما آموزش خواهیم داد که چگونه از چت آنلاین تاوک تو در دکان استفاده کنید.
توجه : برای خرید افزونه دکان پرو اینجا کلیک کنید.
نحوه استفاده از چت آنلاین تاوک تو (Tawk. to) در دکان
به عنوان بخشی از ماژول چت زنده در دکان، مدیران و فروشندگان می توانند فروشگاه خود را با ویژگی شگفت انگیز (tawk.to) ادغام کنند. این نرم افزار رایگان است و به کاربران خود امکان نظارت و گفتگو با بازدیدکنندگان فروشگاه را می دهد. شما به راحتی می توانید با یک مکالمه با بازدید کنندگان از فروشگاه، پشتیبانی زنده ارائه دهید. بیایید ببینیم چگونه می توانیم (tawk.to) را با بازار چند فروشنده مجهز به دکان تنظیم کنیم.
تنظیمات مربوط به داشبورد مدیریت
مدیر یا صاحب بازار نیازی به انجام کارهای زیادی ندارد. او فقط باید (tawk.to) را از داشبورد فعال کند. برای این منظور مدیر باید به مسیر، دکان –> تنظیمات–> چت زنده برود. سپس در آنجا می تواند (tawk.to) را فعال کند. برای اتمام کار مدیر باید بر روی ذخیره تغییرات (Save Changes) کلیک کند.
تنظیمات مربوط به فروشندگان
اکنون، فروشندگان باید (tawk.to) را با فروشگاه خود ادغام کنند. برای این منظور، باید مراحل زیر را انجام دهید.
مرحله اول: ایجاد یک حساب در (tawk.to)
اول از همه، فروشندگان باید حساب (tawk.to) خود را ایجاد کنند. نگران نباشید، زیرا این ویژگی 100٪ رایگان است، برای ثبت نام نیازی به پرداخت پول ندارید.
مرحله دوم: افزودن ویژگی به داشبورد فروشنده
اکنون به یک ابزارک چت نیاز دارید که در آن ویژگی (tawkto) و شناسه ابزارک را دریافت کنید. برای این کار باید یک ویژگی در حساب (tawk.to) خود ایجاد کنید. برای ایجاد حساب، مطابق تصویر زیر عمل کنید.
مرحله سوم: اقدامات لازم برای تکمیل ساخت حساب
برای تکمیل ساخت حساب خود باید نام، پیوند، نام ابزارک خود را اضافه کنید.
حالا برای اتمام روی دکمه انجام (Done) کلیک کنید.
مرحله چهارم: کپی کردن شناسه حساب و شناسه ابزارک
اکنون، به شناسه حساب (tawk.to) و شناسه ابزارک خود نیاز دارید. روی دکمه افزودن بیشتر (Add-Ons) کلیک کنید،
حال بر روی گزینه ابزارک چت (Chat Widget) کلیک کنید.
اکنون شناسه حساب و شناسه ابزارک را مانند تصویر زیر کپی کنید.
مرحله پنجم: جایگذاری شناسه حساب و شناسه ابزارک
شما باید شناسه حساب (tawk.to) و شناسه ابزارک را در تنظیمات فروشگاه خود جایگذاری کنید. برای این منظور، به داشبورد فروشنده مورد نظر خود بروید و روی تنظیمات کلیک کنید.
حالا به پایین اسکرول کنید و گزینه چت زنده (Live Chat) را فعال کنید. سپس شناسه حساب (tawk.to) و شناسه ابزارک را در جعبه متن قرار دهید. سپس برای اتمام کار بر روی به روز رسانی تغییرات (Update Settings) کلیک کنید.
کار شما تقریباً تمام شده است!
مرحله ششم: تست ادغام
یک کاربر ناشناس یا ساختگی ایجاد کنید و به فروشگاه خود بروید. در آنجا روی گزینه چت آنلاین (Chat Now) کلیک کرده و ادغام را تست کنید.
سپس شما پیام های خود را در جعبه گفتگو (tawk.to) دریافت خواهید کرد.
شما باید از آن مسیر به مشتریان پاسخ دهید.
حالا می توانید کل گفتگو را ببینید.
تمام شد! به این صورت می توانید چت آنلاین تاوک تو (tawk.to) را با دکان خود ادغام کنید.
