افزونه WP Guppy Pro یک پلاگین پشتیبانی آنلاین و چت گروهی و خصوصی کاربران با یکدیگر با پشتیبان از ووکامرس، دکان، بادی پرس، بادی باس، المنتور و WPBakery است. لازمه یک فروش موفق داشتن پشتیبانی بعد از آن می باشد، اما برای داشتن پشتیبانی آنلاین به صورت لحظه ای نیاز به یک افزونه پشتیبانی و چت آنلاین با مشتریان مانند وردپرس گاپی پرو دارید. این پلاگین قابلیت چت آنلاین برای پشتیبانی کاربران و همچنین ساخت گروه چت برای مشارکت اعضا با یکدیگر و چت خصوصی اعضا با هم دارد.
افزونه WP Guppy Pro هماهنگ با دکان می باشد و کاربران میتوانند در مورد محصولاتی که میخواهند خریداری کنند از فروشندگان هر محصول سوالات خود را بپرسند. افزونه قابلیت محدود سازی نقش های مختلف کاربری را برای اجازه به چت دارد، همچنین شما میتوانید صفحاتی را که باید ابزارک چت به کاربران یا نقش های مختلف نمایش داده شود را محدود بکنید. افزونه وردپرس گاپی پرو یک دکمه پشتیبانی چت واتساپ را در بالای ابزارک چت به مشتریان برای هدایت پیام های مشتریان به واتساپ نمایش می دهد و وقتی مشتری در این ابزارک برای پشتیبانی پیامی را ارسال بکنید مستقیما به چت واتساپ هدایت می شود.
نکات مهم :
- این افزونه با استفاده از Vue.js و WordPress REST API توسعه یافته است و فقط به صورت کامپایل شده در دسترس است (کد منبع در این قیمت گنجانده نشده است).
- افزونه برای کارکردن نیاز به فعال بودن Authorization header در هاست دارد، لطفا قبل از خرید از پشتیبان هاست خود این موضوع را سوال کنید.
ویژگی های افزونه پشتیبانی و چت آنلاین وردپرس گاپی پرو | WP Guppy Pro
- ادغام BudyPress و BudyBoss چت واتساپ
- سازگار با دکان: کاربران میتوانند به فروشندگان به صورت خصوصی چت کنند و در مورد محصولاتی که میخواهند خرید بکنند سوالات خود را بکنند و فروشنده از داشبورد خود میتوانید به چت کاربران پاسخ دهد.
- نمایش دکمه چت واتساپ برای هدایت مشتریان
- قابلیت تعریف کارمند برای چت پشتیبانی سایت
- امکان ساخت گروه چت و چت گروهی کاربران با یکدیگر
- قابلیت چت کاربران با یکدیگر به صورت خصوصی
- سازگاري با افزونه ووکامرس و نمایش در صفحه محصولات
- مدیریت نقش ها: شما میتوانید به نقش های مختلف این اجازه را بدهید تا بتوانند با کدام نقش های دیگر چت بکنند، همچنین شما میتوانید انواع پست های مجازی را که ابزارک چت میتواند در آنها نمایش داده شود را برای هر نقش فعال/غیرفعال بکنید.
- امکان چت بعنوان مهمان بدون نیاز به ثبت نام کاربران
- ارسال چت پشتيباني مشتري براي مدير
- نمایش دکمه چت واتساپ برای هدایت مشتریان به واتساپ
- امکان ارسال یک یادداشت صورتی در چت برای بقیه کاربران
- قابلیت تعریف کارمند برای چت پشتیبانی سایت و واتساپ
- امکان ساخت گروه چت و چت گروهی کاربران با یکدیگر
- قابلیت پشتیبانی مشتریان سایت برای مدیریت
- تب های چت: در این بخش شما میتوانید تب پیشفرض که برای کاربران در ابزارک چت نمایش داده می شود و همچنین تب های مورد نیاز برای نمایش را تنظیم کنید. همچنین شما میتوانید فیلتر کلمات نامناسب را در اینجا اضافه کنید و قابلیت نمایش ابزارک چت در برگه های مختلف را در این بخش تعیین کنید.
- دسترسی به تمامی چت های انجام شده در سایت توسط مدیر سایت
- قابلیت گزارش کاربران از طریق چت برای مدیر سایت
- امکان کلیک روی لینک های چت که در مکالمه ها به اشتراک گذاشته می شوند.
- قابلیت فیلتر کردن کلمات نامناسب برای استفاده در چت
- پشتیبانی از ایموجی و قابلیت گذاشتن ایموجی های چت افزونه در داخل پیام ها
- سازگار با المنتور : شما میتوانید کد کوتاه افزونه را در بلوک های المنتور قرار دهید و چت پیام رسان افزونه به صورت تمام صفحه نمایش داده میشود.
- استایل ها: در این بخش شما میتوانید رنگ اولیه، ثانویه و رنگ متن را در افزونه WP Guppy Pro سفارشی سازی بکنید.
- امکان دانلود کردن رسانه های ضمیمه شده در یک مکالمه چت
- قابلیت جستجو در مکالمات انجام شده
- امکان مسدود کردن کاربران از داخل چت
- قابلیت اشتراک گذاری مستقیم تصویر، ویدیو، صدا، فایل
- امکان ریپورت کاربران توسط ارسال ایمیل
- قابلیت دانلود فایل های پیوست شده در چت
- امکان حذف تاریخچه چت ها
- قابلیت ذخیره پیوسته های ضمیمه شده در مکالمات در پوشه دلخواه وردپرس
- پشتیبانی از زبان های راست به چپ (RTL Support)
- رسانه : کاربران شما میتواند انواع فایل های مختلف صوتی، تصویری و فایل های مستداتی را که پسوند آنها در افزونه اماده است را در داخل چت آپلود بکنند و برای دیگر کاربران ارسال بکنند و شما میتوانید ارسال فایل ها با پسوندهای مختلف را محدود بکنید. همچنین آنها حتی میتوانند یک چت صوتی را برای دیگر کاربران در داخل چت ارسال بکنند. همچنین شما میتوانید به اشتراک گذاری ایموجی را در چت های خود فعال کتید.
- دسترسی ادمین به تمام چت های انجام شده در سایت از بخش پیشخوان
- امکان نمایش لیست کاربران مسدود شده و یا دوستان در صفحه چت
- مدیریت پروفایل توسط خود کاربر
- قابلیت ارسال درخواست دوستی کاربران به یکدیگر برای چت کردن با هم
- امکان نمایش وضعیت آنلاین و آفلاین کاربران در صفحه چت
- قابلیت حذف پیام ارسال شده در چت
- نمایش لیست کاربران مسدود شده و دوستان در بخش ابزارک چت
- چت زنده : پیشفرض در افزونه چت به صورت آنلاین و در زمان واقعی نمی باشد اما شما میتوانید با کمک سرویس های pusher.com Channel API ، Vue.js، و Vuex قابلیت چت زنده را برای مشتریان خود فراهم کنید تا در زمانی که مشتریان به هم پیام میدهند بلافاصله برای آنها بدون رفرش کردن صفحه ارسال شود، نکته : سرور شما باید از node.js برای این کار پشتیبانی کند.
- دارای دیتابیس ایمن داخلی، بدون نیاز به تعامل شخص ثالث با WP Guppy
- قابلیت ریست کردن دیتابیش افزونه تنها با یک کلیک (حذف تاریخچه چت ها)
- نمایش لیست فایل های پیوست شده در سایدبار ابزارک چت به کاربران
- مدیریت گروه : مدیران میتوانند گروه های چت بسازید و تصویر دلخواه خود را برای گروه چت بسازند و کاربرانی را که میخواهند بسازند و آنها را به گروه چت دعوت کنند، همچنین اعضا در صورت نیاز میتونند گروه را ترک کنند.
- دیتابیس : شما میتوانید در صورتی که تاریخچه چت های شما شلوغ شد از تنظیمات افزونه با زدن یک کلیک کل دیتابیس افزونه را ریست کنید و تاریخچه چت ها را پاک کنید.
- امکان ذخیره پیوست ها در پوشه های سفارشی وردپرس
- دارای کد کوتاه صفحه ساز WPBakery برای ایجاد یک صفحه پیام رسان برای کاربران جهت چت بهتر
- قابلیت بیصدا/با صدا کردن نوتیفیکیشن ها اعلان چت
- سازگار با قالب های Workreap و Doctreat وردپرس
- امکان جستجو در گفتگوها و چت های انجام شده توسط کاربر و مدیر سایت
- چت واتساپ : افزونه WP Guppy Pro قابلیت نمایش چت واتساپ را دارد و شما میتوانید کارمندان پشتیبانی برای نمایش در دکمه چت واتساپ تعیین کنید و کاربران با دادن پیام به آنها به چت واتساپ کارمندان هدایت می شود و در آنجا میتوانند با پشتیبانان شما چت کنند.
قابلیت نمایش چت واتساپ افزونه WP Guppy Pro
- بومی سازی ترجمه : شما میتوانید در تنظیمات افزونه اکثر جملات به کار رفته را مطابق با نیاز و سلیقه خود سفارشی سازی کنید و مقادر و ترجمه های دلخواه خود را وارد کنید، یعنی هر کلمه ای که از نظر شما دارای عبارت مناسب و دلخواه شما نباشد، به راحتی میتوانید از بخش ترجمه یا بومی سازی افزونه این عبارات را به مقادیر دلخواه تغییر دهید و بیشترین سفارشی سازی را روی عبارات و ترجمه های بکار رفته در افزونه داشته باشید.
- گزارش کاربران : کاربران میتوانند چت کاربران دیگر را گزارش در صورت وجود محتوای نامناسب گزارش کنند و به شما اطلاع دهند که این کاربر باعث مزاحمت برای دیگر کاربران شدند، از قابلیت های خاص این ویژگی این هست که شما میتوانید دلایلی را که کاربران میتوانند گزارش بکنند را سفارشی سازی بکنید و همچنین امکان سفارشی سازی قالب ایمیل ارسال در زمان گزارش را میتواند سفارشی سازی کنید و مطابق با نیاز خود تنظیم کنید.
- تاریخچه چت ها : شما به عنوان یک مدیر سایت میتوانید به تاریخچه چت های سایت که کاربران با یکدیگر داشته اند دسترسی داشته باشید و به آنها نظارت کامل بکنید، دار واقع هر چتی در سایت انجام شود شما از آخرین چت های انجام شده مطلع خواهید شد و یک نظارت و مانیتورینگ همه جانبه روی فعالیت پشتیبانی آنلاین سایت خود خواهید داشت.
علی ضیائی (خریدار محصول) –
واقعا خوب بود.
من دقیقا همین افزونه را از دوتا از سایتای خیلی معروف دیگه هم تهیه کردم.ولی فقط افزونه شما کار کرد.شما هم یکی از دوستان معرفی کرد.واقعا با این قیمتا فکر نمیکردم اینم کار کنه.ولی بدون هیچ مشکلی کار کرد.و راضی ام…
بخش پشتیبانی فنی –
با سلام و احترام خدمت شما کاربر محترم
امیدوارم حال دلتون عالی باشه جناب ضیائی عزیز،
خوشحالیم که افزونه برای شما موثر واقع شده است و از دیدگاه ارزشمند شما متشکریم.
موفق و پایدار باشید.