تلفن تماس

02191097212

ساعت کاری

9 تا 17 هر روز هفته

افزونه امنیت و ضد هک وردپرس آیتمز | iThemes Security Pro

افزونه امنیت و ضد هک وردپرس آیتمز | iThemes Security Pro
 نسخه: 7.3.6 
2 اسفند 1396
10 شهریور 1402
321
67

80,700 تومان

امتیاز خریداران:
0 از 5.0
0000
1213ساعت
3435دقیقه
2829ثانیه
در حال بارگذاری ...

افزونه iThemes Security Pro ، آیتمز سکیوریتی یک آنتی ویروس و جلوگیری از هک سایت برای وب سایت های وردپرس می باشد. خیلی مواقع افراد به موضوع امنیت سایت خود توجهی نمی کنند و همین امر موجب از دست رفتن اطلاعات اونها و هک شدن سایت مدیران می شود. اما برای جلوگیری از هک سایت خود چه کارهایی را باید انجام و از چه چیزهایی باید استفاده و خیلی چیزهای دیگر که باید رعایت کنیم و تمامی این موارد و موارد دیگری را که ما نمیدانیم چطوری از هک شدن سایت خود جلوگیری کنیم در داخل افزونه محافظ پیشرفته سایت وردپرسی گنجانده شده است.

افزونه iThemes Security Pro همانند یک سپر محافظ از هک شدن سایت ما در مقابل هکرها جلوگیری می کند و باعث افزایش امنیت وبسایت ما می شود.  افزونه محافظ امنیتی سایت یک افزونه امنیتی فوق العاده قوی و کارامد می باشد، این افزونه جزو افزونه هایی است که جای آن در هیچ سایت قدرت گرفته از وردپرسی نباید خالی باشد. افزونه ضد هک وردپرس دارای نسخه رایگان یا غیرحرفه ای هم نیز می باشد که دارای امکانات محدودتری می باشد، اما نسخه پشرفته آن دارای امکانات کامل می باشد و مخصوص حرفه ای ها می باشد. جالب است بدانید که نسخه رایگان افزونه iThemes Security Pro در هسته وردپرس دارای بیش از 9۰۰,۰۰۰ نصب فعال دارد.

توجه: در نسخه ما بر خلاف نسخه دیگر سایت های ایرانی مشکل عدم نمایش ابزارک های داشبورد امنیت افزونه حل شده است( باور ندارید میتونید پیشنمایش ما رو با بقیه مقایسه کنید )

معرفی افزونه امنیت و ضد هک وردپرس | iThemes Security Pro :

محافظت در برابر حملات Brute Force :

با استفاده از تنظیمات مخصوص جلوگیری از حملات بروت فورس در افزونه iThemes Security pro میتوانید حداکثر دفعات تلاش ناموفق برای ورود به وردپرس را تعیین کنید. به این شک اگر کسی بخواهد با حدس زدن رمز به وردپرس لاگین کند، پس از رسیدن به حداکثر مجاز دفعات تلاش برای ورود، به صورت اتوماتیک بن شده و از دسترسی او به سایت جلوگیری خواهد شد.

تشخیص تغییر فایل ها :

اگر کسی بتواند به نحوی به سایت شما نفوذ کند، یکی از اولین کارهاش تزریق کد مخرب به فایل های وردپرس شما خواهد بود. با ویژگی File change Detection در افزونه iThemes Security Pro میتوانید از طریق دریافت هشدار های ایمیلی از این مسئله آگاه شوید و در صورتی که وبسایت شما هک شده باشد، به سرعت اقدامات لازم را انجام دهید.

تشخیص خطای ۴۰۴ :

اگر یک ربات به دنبال تشخیص نقاط آسیب پذیر، وبسایت شما را اسکن کند، بدون شک به تعداد زیادی خطای ۴۰۴ برخورد خواهد کرد. با استفاده از ویژگی ۴۰۴ Detection شما میتوانید کاری کنید که در صورتی که شخصی در بازه ی زمانی مشخص، تعداد زیادی خطای ۴۰۴ دریافت کند، آدرس IP او به صورت اتوماتیک بن شده و از دسترسی او به سیستم جلوگیری شود.

افزونه iThemes Security Pro 
افزونه iThemes Security Pro

اجبار استفاده از رمز قوی :

یکی از موارد پایه ای که میتواند منجر به امن تر شدن سایت شما شود، استفاده از رمز های مناسب است. با استفاده از این ویژگی شما میتوانید کاربران سایت خود را مجبور به استفاده از رمز های قوی و مناسب کنید.

جلوگیری از دسترسی کاربران مشکوک :

با استفاده از این ویژگی میتوانید با بن کردن آی پی افراد خرابکار، از دسترسی آنها به سیستم جلوگیری کند. افزونه میتواند در صورتی که کاربری سعی در حدس زدن رمز برای ورود به سایت داشته باشد و یا دفعات خاصی با خطای ۴۰۴ مواجه شده باشد، به طور اتوماتیک از دسترسی او به سیستم جلوگیری کند. این افزونه همچنین به blacklist ربات ها نیز مجهز است و از این طریق میتواند جلوی دسترسی بات هایی که از قبل به عنوان خرابکار شناخته شده اند را بگیرد.

امکان قرارگیری در حالت Away Mode :

اگر قرار است مدتی به ناحیه مدیریت وردپرس خود سر نزنید، با این ویژگی میتوانید امکان دسترسی به مدیریت وردپرس را برای ساعاتی خاص غیر فعال کنید تا شخص دیگری قادر به ورود به سیستم نباشد. مثلا اگر قصد دارید چند روزی به مسافرت بروید، این امکان میتواند گزینه ی مناسبی برای شما باشد.

تغییر آدرس مدیریت وردپرس :

تغییر آدرس ورود به مدیریت وردپرس یکی از موارد امنیتی بسیار مهم است. وقتی آدرس ورود به ادمین وردپرس را تغییر میدهید، حدس زدن آن برای افراد خرابکار دشوار بوده و باعث میشود کسی نتواند با استفاده از اتک بروت فورس، رمز شما را پیدا کرده و وارد ناحیه مدیریت شود. چرا که شخص خرابکار در این حالت نمیداند از چه آدرسی میتواند به ناحیه مدیریت وردپرس دسترسی پیدا کند.

ایجاد بکاپ از دیتابیس :

داشتن بکاپ های منظم از دیتابیس، همیشه باعث آسودگی خاطر است. اگر مرتبا از دیتابیس خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، میتوانید مطمئن باشید که در صورت بروز مشکل، اطلاعات شما امن و قابل بازگردانی هستند. با استفاده از این امکان شما میتوانید بکاپ های دلخواه خود را تنظیم کرده و علاوه بر ذخیره ی آنها بر روی هاست، آنها را به صورت پیوست شده به ایمیل نیز دریافت کنید. برای ایجاد بکاپ های منظم، استفاده از افزونه BackupBuddy هم انتخاب بسیار مناسبی به شمار میرود.

ارسال هشدار های ایمیلی :

هرگاه کسی بخاطر داشتن تعداد خاصی لاگین ناموفق به سیستم، بن شود و یا هرگاه فایلی در سایت شما تغییر کند، افزونه iThemes Security شما را از طریق ایمیل از این مسئله آگاه خواهد کرد.

تغییر کلید های امنیتی وردپرس :

با استفاده از این افزونه میتوانید به سادگی کلید های امنیتی (salt) وردپرس را آپدیت کرده و از این طریق رده ی امنیت سایت خود را بالاتر ببرید.

مقایسه ی فایل ها به صورت آنلاین :

قبلا هم اشاره کردیم که این افزونه به قابلیت تشخیص تغییر فایل ها مجهز است. اما امکانی که جدیدا به افزونه اضافه شده به iThemes Security Pro اجازه میدهد که فایل های هسته ی وردپرس را با فایل های موجود در wordpress.org مقایسه کند تا از این طریق مطمئن شود که تغییرات صورت گرفته در این فایلها مخرب نبوده و فایلهای هسته ی سایت شما با فایل های هسته ی رسمی وردپرس منطبق هستند.

افزونه iThemes Security Pro 
افزونه iThemes Security Pro

بهره گیری از سرویس reCAPTCHA گوگل :

با بهره گیری از این امکان میتوانید به بخش های مثل صفحه ورود وردپرس، ثبت نام کاربران و درج دیدگاه ها در وردپرس، امکان استفاهد از سرویس ریکپچای گوگل را اضافه نمایید. به این ترتیب از سوء استفاده ربات ها از این بخش ها جلوگیری به عمل خواهید آورد.

استفاده از لاگین دو مرحله ای Two Factor Authentication :

لاگین دو مرحله ای یا Two Factor Authentication امکان بسیار مهم و جالبی است. با استفاده از این امکان لایه ی امنیتی جدیدی به سایت شما افزوده میشود. در صورت استفاده از Two Factor Authentication در زمان ورود به وردپرس لازم است که علاوه بر رمز عبور خود، کدی که بر روی موبایل خود دریافت میکنید را نیز به سیستم ارائه کنید. در این حالت حتی اگر کسی رمز شما را حدس هم بزند، به این جهت که نمیتواند کد امنیتی دوم را وارد سیستم کند، از ورود وی به وردپرس جلوگیری به عمل خواهد آمد.

بررسی امنیت کاربران در وردپرس :

افراد سودجو و خرابکار، همیشه از طریق اکانت مدیر اصلی وارد وردپرس نمیشوند. داشتن یک حساب کاربری ناامن در وردپرس میتواند درهای وبسایت شما را به روی انواع خطرهای امنیتی باز کند. با استفاده از امکان بررسی امنیت کاربران در افزونه iThemes security pro شما میتوانید اکانت های کاربران را به دنبال نقاط نا امن بررسی کرده و از امنیت آنها اطمینان حاصل کنید.

این امکان میتواند به شما اعلام کند که کدام کاربران ورود دو مرحله ای را بر روی اکانت خود فعال نکرده اند و هر کاربر آخرین بار چه زمانی فعال بوده است. شما میتوانید به صورت آنی افرادی که وارد سیستم شده اند را مشاهده کرده و در صورت نیاز آنها را بلافاصله از سیستم بیرون بیاندازید تا مجبور شوند دوباره وارد سیستم شوند. شما میتوانید نقش کاربران را به صورت آنی تغییر دهید و اکانت هایی که بی کاربرد هستند یا در مدتی طولانی مورد استفاده قرار نگرفته اند را از سیستم حذف کنید.

اسکن سایت به دنبال بدافزار ها – Malware Scanning :

افزونه برای اسکن سایت از Sucuri SiteCheck استفاده میکند. شما میتوانید با این ابزار سایت خود را اسکن کنید و در صورتی که سایت شما به علت وجود Malware در بلک لیست قرار گرفته باشد، بلافاصله از این مسئله اطلاع پیدا کنید. این ابزار همچنین میتواند خطاهای احتمالی و آپدیت نبودن نرم افزار سایت را نیز به شما اعلام کند. همچنین در صورت نیاز امکان زمانبندی اسکن های روزانه نیز برای شما فراهم شده. در این حالت در صورت مشاهده مشکل، افزونه میتواند شما را از طریق ارسال ایمیل از این امر باخبر کند.

سایر امکانات و قابلیت های افزونه iThemes Security Pro :

  • دارای قابلیت الزام استفاده از SSL برای نوشته ها، برگه ها و ناحیه مدیریت وردپرس
  • دارای قابلیت تغییر آدرس ها برای مناطق داشبورد وردپرس از جمله ورود به سیستم، مدیریت و…
  • دارای قابلیت غیر فعال کردن امکان ویرایش فایل در ناحیه مدیریت وردپرس
  • دارای قابلیت کاهش کامنت های اسپم
  • دارای قابلیت دور نگاه داشتن ورودی وردپرس شما از هر شخص یا ربات
  • دارای قابلیت حذف متا “ژنراتور” برچسب (منظور از ژنراتور ، نسخه وردپرس شماست که هر کسی نباید بداند از چه نسخه ای استفاده می کنید)
  • دارای قابلیت جلوگیری از حملات بروت فورس
  • دارای قابلیت تغییر مسیر فایل wp-content
  • دارای قابلیت تغییر پیشوند جدول دیتابیس وردپرس
  • دارای قابلیت جلوگیری از حمله بروت فروس بر روی فایل XML-RPC
  • دارای قابلیت لاگ های امنیتی
  • دارای قابلیت اسکن خودکار سایت و پیدا کردن ارور ها و باگ های سایت و رفع آنها در ثانیه
  • دارای قابلیت ارسال ایمیل های نوتفیکیشن
  • دارای قابلیت پیام قفل شدن دسترسی قابل سفارشی سازی
  • دارای قابلیت جلوگیری از حملات نیروی بی رحم با منع میزبان و کاربران با تلاش های بسیاری که در انجمن نامعتبر است
  • دارای قابلیت بررسی امنیت سایت تنها با یک کلیک
  • دارای قابلیت حذف پیام های خطای ورود به سیستم
  • دارای قابلیت بن کردن کاربران مخرب
  • دارای قابلیت تغییر نام “مدیریت” حساب کاربری
  • دارای قابلیت نمایش شماره ی نسخه تصادفی به کاربران غیر اداری
  • دارای قابلیت تقویت امنیت سرور
  • دارای قابلیت مخفی کردن آدرس ورود به ناحیه مدیریت وردپرس

سایر امکانات و قابلیت های افزونه iThemes Security Pro :

  • دارای قابلیت تغییر کلید های امنیتی وردپرس
  • دارای قابلیت توقیف کامل کاربر مزاحم، رباتها و میزبان دیگر
  • دارای قابلیت ایجاد بکاپ از دیتابیس
  • دارای قابلیت تشخیص تغییر فایل ها
  • دارای قابلیت حذف اطلاعات سربرگ Windows Live Writer
  • دارای قابلیت اجرای کلمات عبور قوی برای همه حساب های کاربری
  • دارای قابلیت حذف اطلاعات سربرگ RSD
  • دارای قابلیت حذف هشدار آپدیت از نقش های کاربری خاص در وردپرس
  • دارای قابلیت تشخیص و بلوک حملات متعدد به فایل سیستم و بانک اطلاعاتی شما
  • دارای قابلیت غیر فعال کردن خطاهای ورود
  • دارای قابلیت تغییر نام کاربری admin
  • دارای قابلیت تغییر پیشوند جداول وردپرس
  • دارای قابلیت گرفتن بکاپ برای دیتابیس و ارسال آن به ایمیل شما به صورت اتوماتیک
  • دارای قابلیت تغییر مسیر wp-content
  • دارای قابلیت غیرفعال کردن ویرایش فایل ها از داخل وردپرس
  • دارای قابلیت بررسی سطح دسترسی فایل ها
  • دارای قابلیت سیستم لاگین دو مرحله ای یا Two Factor Authentication
  • دارای قابلیت یکپارچه سازی با WP-CLI
  • دارای قابلیت ابزارک داشبورد وردپرس
  • دارای قابلیت یکپارچه سازی با گوگل ریکپچا
  • دارای قابلیت امکان برون ریزی و درون ریزی تنظمیات
  • دارای قابلیت امکان زمانبندی اسکن Malware
  • دارای قابلیت ثبت لاگ عملیات کاربران
  • دارای قابلیت امکان بررسی صحت فایل های هسته ی وردپرس به صورت آنلاین
  • دارای قابلیت تغییر موقت نقش کاربر در بازه زمانی خاص
  • دارای قابلیت پسورد های دارای تاریخ انقضا

تصاویری از محیط افزونه iThemes Security Pro :

تصویر امکانات کلی افزونه :

تصویر امکانات کلی افزونه iThemes Security Pro
تصویر امکانات کلی افزونه iThemes Security Pro

تنظیمات بررسی امنیت سایت :

تنظیمات بررسی امنیت سایت افزونه iThemes Security Pro
تنظیمات بررسی امنیت سایت افزونه iThemes Security Pro

گزارش درجه امنیت سایت توسط افزونه iThemes Security Pro :

"گزارش

قابلیت ارتقاء درجه امنیت سایت و کسب درجه A با کمک افزونه :

"قابلیت

تصویر داشبورد کاملا سازگار شده افزونه iThemes Security با زبان فارسی توسط گروه سمندون  :

تصویر داشبورد کاملا سازگار شده افزونه iThemes Security با زبان فارسی توسط گروه سمندون
تصویر داشبورد کاملا سازگار شده افزونه iThemes Security با زبان فارسی توسط گروه سمندون

نتیجه گیری: برقرار امنیت سایت یک امر بسیار ضروری و مهم به شمار میرود اما بسیاری از کاربران نمیتوانند اینکار را انجام بدهند چرا که دانش کافی برای انجام اینکار را ندارند و در این زمان بهترین کار استفاده از افزونه iThemes Security Pro می باشد که یک امنیت کامل برای وبسایت شما را به رمغان می آورد و سایت شما را تبدیل به یک سایت ضد گلوگه می کند.

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه امنیت و ضد هک وردپرس آیتمز | iThemes Security Pro”

7.3.5 – 26-07-2023 – 
رفع اشکال: سازگاری ورود بدون رمز عبور با وردپرس 6.3.

7.3.2 – 2023-04-18 – 
توییک: فعال کردن رمزگذاری برای سایت‌های امنیتی iThemes موجود را شروع کنید. بیشتر بخوانید: https://ithemes.com/?p=84653
رفع اشکال: زمانی که Enforce SSL با یک مقصد تغییر مسیر غیر ایمن مواجه شد، به صفحه اصلی بازگردید.
رفع اشکال: شناسایی IP در سایت‌هایی که دارای Load Balancers هستند که آدرس IP خود را به X-Forwarded-For اضافه کرده‌اند و هدر IP واقعی ارائه نکرده‌اند.

7.3.0 – 2023-01-24 –
ویژگی جدید: اضافه کردن پشتیبانی از CloudFlare Turnstile و hCaptcha. بیشتر بدانید: https://ithemes.com/?p=82867
بهبود: برای ورود به سیستم با رمزهای عبور قابل کشف، پشتیبانی اضافه کنید.
رفع اشکال: کتابخانه قدرت رمز عبور را به آخرین نسخه به روز کنید. این امر اختلافات بین تخمین قدرت رمز عبور بیدرنگ و قدرت رمز عبور اجباری را برطرف می کند.
رفع اشکال: به روز رسانی iThemes را به 1.7.2 ارتقا دهید تا مشکلات PHP 8 برطرف شود.
توجه: گزارش نمره را حذف کنید.

7.2.4 – 2022-11-30 –
توییک: تب “همه” را به صفحه ویژگی ها اضافه کنید.
ترفند: در طول تلاش‌های ورود بدون رمز عبور جلویی، جریان ورود کلیدهای رمز را نشان ندهید.
رفع اشکال: وقتی از تم ویرایش کامل سایت استفاده نمی کنید، بلوک ورود بدون رمز عبور را به درستی رندر کنید.
رفع اشکال: هنگام ورود به سایت هایی که بیش از 5 ثانیه طول می کشد تا داشبورد بارگذاری شود، از حلقه تغییر مسیر جلوگیری کنید.

7.2.3 – 2022-11-15 
جدید: اکنون می توان ورود بدون رمز عبور را از قسمت جلوی وب سایت شما تنظیم کرد. از بلوک جدید امنیتی iThemes در ویرایشگر بلوک یا کد کوتاه [itsec_passwordless_login_settings] استفاده کنید.
توییک: اگر کاربر قادر به ایجاد ممنوعیت نیست، دکمه‌های «ممنوع کردن» را در داشبورد امنیتی نشان ندهید.
رفع اشکال: جلوگیری از ارسال هدرها، هنگامی که در طول درخواست WP Cron در برخی از تنظیمات سرور، قفل رخ می دهد، هشدار ارسال می شود.
رفع اشکال: Sodium Polyfill را به صورت دستی برای سرورهایی بارگیری کنید که نسخه قدیمی libsodium را نصب کرده اند.
رفع اشکال: هنگام ذخیره تنظیمات تغییر فایل هنگام تنظیم تنظیمات “notify_admin” خطا رخ داد.

7.2.1 – 2022-09-16 –
رفع اشکال: خطای مرگبار هنگام اجرا در سایتی با نسخه بدون پیشوند Pimple یا Psr/Container که قبل از iThemes Security بارگذاری شده است.

7.1.2 – 2022-04-25 – تیموتی جیکوبز، لیزا کانینی
توییک: هنگام ایجاد داشبورد جدید به عنوان نیاز دارید.
رفع اشکال: سعی نکنید برای اسکن‌های پاک، اعلان اسکن سایت ارسال کنید تا از بروز خطای کشنده پس از اسکن‌های برنامه‌ریزی شده سایت جلوگیری کند.
رفع اشکال: طرح زمینه را در ویجت داشبورد راه‌اندازی کنید تا پیام «خطایی در حین رندر کردن این کارت روی داد» اصلاح شود.
رفع اشکال: از احراز هویت ثبت سایت هنگام انجام اسکن سایت در سایت های فرعی چند سایتی استفاده کنید و پیام “درخواست اعتبارنامه های تایید را از دست داده است” را اصلاح می کند.

7.1.1 – 2022-04-13 – تیموتی جیکوبز، لیزا کانینی
بهینه سازی: به روز رسانی خودکار را برنامه ریزی کنید تا 5 دقیقه پس از یافتن نرم افزار آسیب پذیر توسط اسکن سایت اجرا شود.
رفع اشکال: کمک به استایل سازی در وردپرس 5.9.
رفع اشکال: سازگاری با پلاگین هایی که انتظار می رود کاربر وارد شده در طول قفل شده باشد.
رفع اشکال: خطا هنگام بازدید از صفحه اعلان‌ها پس از فعال‌سازی یک ماژول با اعلان‌ها برای اولین بار.
رفع اشکال: به روز رسانی منسوخ شده با استفاده ازState به useState.
رفع اشکال: یک مقدار پیش‌فرض برای کنترل نقش‌های کاربر اعلان تنظیم کنید.

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ : بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ : بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟

پاسخ : بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ : بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟

پاسخ : قربان برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست، اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشت شما اصلا نمیتونستید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ : امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ : بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ : بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ : بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت جدید

همچنین ممکن است دوست داشته باشید…

پیمایش به بالا

%70 تخفیف کلیه محصولات به مناسبت جشنواره تابستان

ساعت
دقیقه
ثانیه