آیا به دنبال راهی برای استفاده از (GDPR) در دکان هستید؟ افزونه دکان کامل ترین سیستم چند فروشندگی برای وردپرس و ووکامرس است. یک بازار آنلاین که خودش را مدیریت می کند. طراحی و رابط کاربری فوق العاده افزونه دکان همه چیز را برای مبتدیان آسان می سازد. آن قدر اتوماتیک است که فقط باید سفارشات را مرور کنید! و از قوی ترین سیستم چند فروشندگی وردپرس لذت ببرید.
توجه : برای خرید افزونه دکان پرو اینجا کلیک کنید.
نحوه استفاده از (GDPR) در دکان
خط مشی راز داری دکان شامل اصولی است که در مورد داده های شخصی فروشندگان، بازدید کنندگان و مشتریان شما که چند فروشندگی دکان شما جمع آوری، ذخیره و به اشتراک می گذارد، و همچنین افرادی که ممکن است به آن داده ها دسترسی داشته باشند، می پردازد.
بسته به اینکه چه تنظیماتی فعال هستند و از کدام افزونه های اضافی استفاده می شود، اطلاعات خاص به اشتراک گذاشته شده توسط فروشگاه شما متفاوت می باشد. توصیه می کنیم هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه چه اطلاعاتی در مورد خط مشی راز داری خود افشا کنید، با یک وکیل مشورت کنید. دکان اطلاعاتی را در مورد شما در طول فرآیند پرداخت در فروشگاه خود جمع آوری می کند.
آنچه برای (GDPR) در دکان جمع آوری و ذخیره می کند؟
در حین بازدید از سایت دکان، موارد زیر را پیگیری می کند: فروشگاه هایی که مشاهده کرده اید: دکان از این مورد استفاده می کند، برای مثال، فروشگاه های فروشنده ای را که اخیراً مشاهده کرده اید به شما نشان می دهد. محصولاتی که مشاهده کرده اید: دکان از آن برای نمایش محصولاتی که اخیراً مشاهده کرده اید استفاده می کند. مکان، آدرس (IP) و نوع مرورگر: دکان از آن برای اهدافی مانند برآورد مالیات و حمل و نقل استفاده می کند.
آدرس حمل و نقل: دکان از شما می خواهد که این مورد را وارد کنید تا به عنوان مثال بتواند قبل از ثبت سفارش، هزینه حمل و نقل را تخمین بزند و سفارش را برای شما ارسال کند! دکان همچنین از کوکی ها برای پیگیری محتویات سبد خرید در هنگام مرور سایت استفاده می کند.
لطفاً توجه داشته باشید: ممکن است بخواهید سیاست کوکی خود را با جزئیات بیشتری توضیح دهید و از اینجا به آن بخش پیوند دهید.
هنگامی که از دکان خرید می کنید، از شما می خواهد اطلاعاتی از جمله نام، آدرس صورت حساب، آدرس حمل و نقل، آدرس ایمیل، شماره تلفن، جزئیات کارت اعتباری/ پرداخت و اطلاعات اختیاری حساب مانند نام کاربری و رمز عبور را ارائه دهید. دکان از این اطلاعات برای اهدافی مانند موارد زیر استفاده می کند:
- اطلاعات مربوط به حساب کاربری و سفارش را برای شما ارسال می کند
- به درخواست های شما از جمله بازپرداخت و شکایات پاسخ دهد
- پرداخت ها را پردازش کند و از تقلب جلوگیری کند
- حساب کاربری خود را برای فروشگاه دکان تنظیم کنید
- به تعهدات قانونی خود مانند محاسبه مالیات عمل کنید
- پیشنهادات فروشگاه دکان را بهبود بخشید
- در صورت تمایل پیام های بازاریابی برای شما ارسال شود
اگر حسابی ایجاد کنید، نام، آدرس، ایمیل و شماره تلفن شما را ذخیره می کند که برای سفارش های بعدی از آن استفاده می شود. دکان معمولاً اطلاعات مربوط به شما را تا زمانی که به اطلاعات برای اهدافی که برای آنها جمع آوری و استفاده می کند نیاز دارد ذخیره می کند و از نظر قانونی ملزم به حفظ آن نیست.
به عنوان مثال، دکان اطلاعات سفارش را برای (XXX) سال برای اهداف مالیاتی و حسابداری ذخیره می کند. این شامل نام، آدرس ایمیل و آدرس صورت حساب و حمل و نقل شما می شود. دکان همچنین نظرات را در صورت تمایل به ترک آنها ذخیره می کند.
چه کسی به تیم دکان دسترسی دارد؟
- اعضای تیم دکان به اطلاعاتی که شما در اختیار آنها قرار می دهید دسترسی دارند. برای مثال، هم مدیران چند فروشندگی دکان و هم مالکان/ مدیران فروشگاه ها می توانند به:
- اطلاعات سفارش مانند آنچه خریداری شد، زمانی که خریداری شد و کجا باید ارسال شود.
- اطلاعات مشتری مانند نام، آدرس ایمیل، و اطلاعات صورت حساب و حمل و نقل.
- اعضای تیم دکان، مانند نمایندگان پشتیبانی مشتری، توسعه دهندگان محصول و پرسنل بازاریابی به اطلاعاتی دسترسی دارند تا به انجام سفارشات، پردازش بازپرداخت و پشتیبانی از شما کمک کنند.
آنچه را دکان با دیگران به اشتراک می گذارد!
دکان ادغام خاصی با اشخاص ثالث دارد که به آنها کمک می کنند خدمات بدون درز سفارشات و سایر خدمات فروشگاه را برای شما ارائه دهد. به عنوان مثال – درگاه های پرداخت برای پردازش و تکمیل سفارشات یا تجزیه و تحلیل وب شما برای بهبود تجربه فروشگاه و خرید شما.
مبلغ پرداختی
دکان پرداخت ها را از طریق پی پال می پذیرد. هنگام پردازش پرداخت ها، برخی از داده های شما از جمله اطلاعات مورد نیاز برای پردازش یا پشتیبانی از پرداخت، مانند اطلاعات کل خرید و صورت حساب، به (PayPal) ارسال می شود.
ماژول ها
دکان دارای ماژول های پریمیوم است که وظایف خاص و ویژه ای را انجام می دهد. هر یک از ماژول ها اطلاعات اضافی را جمع آوری می کند. همچنین برنامه های افزودنی و ادغام های شخص ثالث داده هایی را جمع آوری می کنند که برای هر یک از خط مشی های راز داری فردی آنها قابل اجرا است.
چگونه کاربران می توانند اطلاعاتی خود را دریافت، مشاهده یا حذف کنند؟
اگر کاربر بخواهد داده های خود را برای مشاهده یا برای اهداف دیگری صادر کند، مدیران یا صاحبان بازار باید درخواستی را از طریق ایمیل برای آن کاربر خاص ارسال کنند. برای این منظور به سادگی به مسیر، ابزار ها –> صادرات اطلاعات شخصی داشبورد وردپرس خود بروید. با ارسال درخواست به کاربر، اطلاعات شخصی را درخواست کنید. هنگامی که کاربر به شما رضایت داد که داده های شخصی را صادر کنید، می توانید آن را دانلود کنید.
حذف اطلاعات شخصی کاربری
اگر کاربر درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را کند، مدیر بازار باید همین روند را دنبال کند. برای این منظور به مسیر، ابزار ها –> پاک کردن اطلاعات شخصی بروید، سپس نام کاربری یا آدرس ایمیل را برای ارسال درخواست وارد کنید. هنگامی که کاربر آن را تأیید کرد، مدیران می توانند اطلاعات را از پایگاه داده خود حذف کند. این کار آنها را به طور کامل از پایگاه داده خود حذف می کند، اما تراکنش پست های آنها به همان صورت باقی می ماند.
گاهی اوقات ممکن است کاربر از شما بخواهد که اطلاعات شخصی را پاک کنید. طبق قوانین (GDPR)، مدیر را موظف می کند که بدون سؤال این کار را انجام دهد. بنابر این می توانید اطلاعات شخصی آنها را به همین روش پاک کنید. برای این منظور به قسمت ابزار ها رفته و روی پاک کردن اطلاعات شخصی کلیک کنید.
توجه: زمانی که کاربر بخواهد مدیران اطلاعات شخصی او را پاک کنند، تمام اطلاعاتی را که به هر شکلی که توسط افزونه به دست آمده حذف می کند. جز تراکنش ها، جزئیات آن ها باقی می ماند، اما تمام اعتبار نامه ها یا شناسه کاربری باطل می شوند تا اطلاعات را نتوان به هیچ فردی داد. به عبارت دیگر، کاربر را نمی توان تنها با جزئیات سفارش ردیابی کرد.
