⚠ کلیات :

✅ کلیه خریداران  فروشگاه سمـــندون موظف به رعایت کامل قوانین و مقررات خرید فروشگاه سَمَـــندون می باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و فروشگاه سمـــندون حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وب سایت رسمی خود با آدرس  Samandon.com را برای خود محفوظ  می دارد.

✅ این وب سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کپی مطلب از این وب سایت با ذکر منبع بلامانع است.

✅ نمایش مطالب هر عضو در سایت به معنای تایید آن نیست و مسئولیت آن بر عهده خود نویسنده مطلب می باشد.

✅ علیرغم اینکه مدیریت سایت نیز می تواند نظرات را  ویرایش ، حذف و تایید کند وظیفه اصلی  این کار بر عهده خود عضو می باشد.

✅ مدیریت سایت در حد امکان از ویرایش یا حذف مطالب ارسالی خودداری خواهد کرد ، مگر اینکه مطالب دارای کلمات رکیک ، محتوای ضد اسلامی و مغایر با محدوده تعیین شده در قوانین جمهوری اسلامی باشد، همچنین مطالب که توسط اعضا با نام مستعار درج می گردد در صورتی دارای بار حقوقی باشد ، ویرایش یا حذف خواهد شد.

✅ در صورت لزوم مدیران سایت از بین اشخاصی که با نام حقیقی ثبت نام نموده و در سایت فعالیت می نمایند انتخاب می گردند.

✅ در مورد مدال کاربران هر شخصی که امتیاز بیشتری داشته باشد بالاتر قرار خواهد گرفت این امتیاز از روی مقدار فعالیت شخص در سایت مشخص می گردد و بصورت خودکار هر چند روز یک بار محاسبه می شود.

✅ ثبت نام هر شخصی در سایت با هر زبان ، نژاد و محل سکونتی در سایت آزاد است.

✅ توهین به هر شخص ، نژاد ، قوم و زبانی در این سایت ممنوع می باشد.

✅ تمام مطالب ارائه شده در فروشگاه سمـــندون جنبه رفع مشکلات کاربران را داشته و هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده های احتمالی از آنها ندارد و مسئولیت آن بر عهده استفاده کننده می باشد.

خریداران محصولات فروشگاه سمـــندون حق هیچگونه دخل و تصرف، کپی برداری، تکثیر و فروش محصولات را ندارند و متخلفین مورد پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

⚠ ضمن خرید محصول/کالا :

خریدارن فروشگاه سمـــندون باید اطلاعات صحیح در اختیار فروشگاه قرار دهند، زیرا  تنها راه  برای برقراری ارتباط با خریدارن ازطریق  اطلاعات ارائه شده توسط مشترک می باشد ، در صورتی که اطلاعات صحیح به هنگام خرید وارد نکنند یا فروشگاه سمـــندون شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن اطلاعت داشته باشد ،فروشگاه به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات خریدارن را قطع و حساب وی را مسدود نماید و همچنین مسئولیت تمام عواقب احتمالی بوجود آمده ناشی از این عمل بر عهده خود خریداران می باشد و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشگاه نمی باشد.

فروشگاه سمـــندون هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم سازگاری کالای خریداری شده با سخت افزار ، نرم افزار  و کد نویسی سیستم شخص خریدار را ندارد.

فروشنده مسئول آموزش و نحوه کار با محصول خریداری شده نمی باشد.

  با توجه به ماهیت محصولات ارایه شده که بصورت فایل می باشد ، امکان بازگرداندن وجه پرداختی به هیچ عنوان وجود ندارد.

⚠ محرمانه بودن اطلاعات کاربری :

✅ فروشگاه سمـــندون متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی کاربران، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه نگردد.

✅ کاربران وظیفه محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را دارد ، مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب کاربری انجام گیرد به عهده خود مشترک است.

✅ بدیهی است فروشگاه سمـــندون هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه زیانی که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب کاربری خریداران  با و یا بدون اطلاع خریدار  انجام شده نمی پذیرد و مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به فروشگاه یا دیگر خریداران که در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا کلمه عبور خریداری  بوده به عهده خریدار می باشد.

✅ فروشگاه سمـــندون از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب کاربری با و یا بدون اجازه کاربری خودداری می کند.

پشتیبانی :

نحوه ارتباط فروشگاه با خریداران  به وسیله ایمیل و اطلاعات تماس آنها می باشد که توسط خود خریداران در هنگام خرید وارد شده است ، خریداران  میباست با قرار دادن ایمیل فروشگاه به آدرس info@samandon.com در لیست سفید ایمیل خود ، از انتقال پیام های ارسالی به قسمت اسپم ایمیل خود جلوگیری کنند ، بدیهی است مسئولیت عدم مشاهده اطلاعیه ها و اخطاریه های ارسال شده بر عهده خود خریدار می باشد.

در صورتیکه کاربری اقدام به فحاشی و ناسزای به فروشگاه سمـــندون و یا هر یک از کارکنان آن بنماید وبسایت مجاز است ، حساب کاربری کاربر را بطور کامل مسدود و به هیچ وجه مبلغ خریداری شده توسط کاربر به او عودت نخواهد شد .

تمامی کاربران موظف هستند تا مشکلات خود را تنها از طریق سیستم تیکت یا تماس با ما وبسایت پیگیری نمایند و همچنین کاربر متعهد می شود تا از ارسال تیکتهای مکرر و در یک موضوع جدا خودداری کند.

کاربر موظف است تا ادب و شئونات اخلاقی را در هنگام ارسال تیکت پشتیبانی رعایت نماید و مشکلات خود را در نهایت آرامش و ادب پیگیری نماید.

کاربران میباست تا دریافت پاسخ از جانب پشتیبانی منتظر بمانند و از زدن تیکت و یا پاسخ های مکرر خوداری کنند .

کاربر موظف است هنگام ارسال تیکت عنوان تیکت، و متن تیکت را به درستی و با توضیحات کامل وارد نماید تا در پاسخگویی اپراتورها وقفه ایجاد نشود و در نهایت در حل مشکل کاربر تسریع گردد.

✅ انجام هرگونه پشتیبانی بدون دادن دسترسی کاربر به مدیریت هاست و مدیریت سایت کاربر غیرممکن است و در صورت عدم همکاری کاربران مسئولیت عواقب احتمای بر عهده کاربر بوده و فروشگاه سَمَندون هیچگونه تعهدی نسبت به محصولات خود در این زمینه نخواهد داشت.

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

⚠ موارد مشمول توجه ویژه کاربران :

✔ در انتخاب قالب ، افزونه و خدمات خود دقت کنید , هزینه به هیچ عنوان استرداد نخواهد شد.

✔ قالب و افزونه های موجود در سایت بصورت اورجینال تهیه شده و ترجمه شده قالب های خارجی هستند.

✔ لازمه راه اندازی سایت با سیستم وردپرس کمی دانش وبمستری و تجربه کار با وردپرس هست , این موضوع صرفا برای مشخص کردن نحوه پشتیبانی می باشد , محصولات دارای پشتیبانی می باشند اما آموزش وردپرس ارتباطی به موضوع کاری ندارد و فقط سوالات مربوط به محصول پاسخ داده خواهد شد.

✔ هزینه هر محصول در داخل همان صفحه هر محصول درج شده است.

✔ بروز رسانی های جدید قالب برای خریداران قبلی ارسال خواهد شد. ( در بخش حساب کاربری بعد از بروز رسانی قابل دانلود می باشد )

✔ برای قالب های فروشی پیشنمایش آنلاین قرار داده ایم , از هر نظر بررسی و تست شده هستند. قبل از خرید کامل بررسی نمایید.

✔ در بخش پشتیبانی اعلام کردیم , برخی اسکریپت روی برخی سرورها قابل اجرا نیستند به دلایل محدودیت هایی که در هر سرور وجود داره به همین دلیل ما برای قالب ها پیشنمایش ارائه میدهیم . در صورت وجود هر گونه مشکل در هاست مشتری سَمَندون هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد و لازم است موارد مورد نیاز را با سرویس دهنده ی خود حل نمایید، همچنین پشتیبانی سَمَندون موظف به ارائه ی توضیحات برای رفع مشکل شما میباشد.

✔ نصب قالب های فروشی در سَمَندون رایگان می باشد.(کافی است بعد از خرید به بخش پشتیبانی تیکت ارسال کرده و درخواست نمایید).

✔ تمامی قالب ها دارای پشتیبانی رایگان هستند.

✔ مشتری حق فروش محصول یا ارائه رایگان محصول خریداری شده از فروشگاه سَمَندون را به افراد دیگر ندارد در صورت مشاهده , بدون اخطار قبلی حساب کاربری مشتری بصورت مادام العمر مسدود خواهد شد .نحوه ی تشخیص این عمل مشتری به عهده ی فروشگاه سَمَندون می باشد.

✔راه اندازی قالب صرفا راه اندازی نمونه اولیه می باشد شبیه به نمونه های پیشنمایش نه ویرایش و کارهای شخصی سازی سایت.

نگران فردایت نباش خدای دیروز و امروز خدای فردا هم هست …