افزونه ادغام ووکامرس با ساپورت کندی | SupportCandy – WooCommerce

SupportCandy - WooCommerce Integration
(دیدگاه 1 کاربر)
توضیحات مختصر محصول

افزونه SupportCandyWooCommerce Integration پلاگین ادغام ساپورت کندی با ووکامرس و قابلیت ایجاد تیکت پشتیبانی پیشرفته برای محصولات می باشد. لازمه یک سایت موفق داشتن یک پشتیبانی موفق به همراه مشتری مداری و پاسخگویی به موقع می باشد و این باعث می شود تا مشتریان شما احساس امنیت و آرامش بیشتری را داشته باشند. افزونه های پشتیبانی تیکت زیادی وجود دارد، اما افزونه ساپورت کندی با داشتن ویژگی های خوب خود توانسته محبوبیت خوبی را به خود اختصاص دهد و میتواند به شما در انجام یک پشتیبانی تیکتی خوب کمک بکند.

افزونه SupportCandy – WooCommerce Integration به مشتریان شما قابلیت ایجاد تیکت از صفحه حساب کاربری من را می دهد و با کمک این افزودنی مشتریان شما برای ایجاد تیکت نیاز نیست به صفحه پشتیبانی مخصوص افزونه ساپورت کندی مراجعه کنند. همچنین در صفحه محصولات تکی ووکامرس یک تب در کنار تب توضیحات و دیدگاه های محصول با عنوان پشتیبانی اضافه می شود که مشتریان شما میتوانند مستقیما از همان صفحه محصول برای شما تیکت ایجاد کنند. افزونه ادغام ساپورت کندی با ووکامرس یک دکمه دریافت پشتیبانی هم به قسمت سفارشات ووکامرس اضافه می کند تا مشتری از همان قسمت بتواند برای سفارشات خود درخواست پشتیبانی خودش را ارسال کند.

توجه : این افزونه برای کارکردن نیاز به نصب افزونه رایگان SupportCandy از مخزن وردپرس دارد.

ویژگی های افزونه ادغام ووکامرس با ساپورت کندی | SupportCandy – WooCommerce :

  • افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه حساب کاربری من : شما وقتی افزونه ادغام ساپورت کندی با ووکارس را نصب کنید، این افزونه یک دکمه با عنوان “تیکت های پشتیبانی” به تب های حساب کاربری من در در ووکامرس اضافه می کند و مشتریان شما به راحتی میتوانند از همان صفحه حاسب کاربری ووکامرس خود بدون آنکه به قسمتی دیگر مراجعه کنند تیکت ایجاد کنند. همچنین به راحتی میتوانید این دکمه را از تنظیمات افزونه فعال/غیرفعال کنید.
افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه حساب کاربری من با افزونه SupportCandy - WooCommerce
افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه حساب کاربری من با افزونه SupportCandy – WooCommerce
  • افزودن تب پشتیبانی به صفحات محصول : در زمانی که مشتریان شما به صفحات خود محصول در ووکامرس مراجعه می کنند یک تب با عنوان دریافت پشتیبانی یا پشتیبانی در کنار تب های توضیحات و دیدگاه های محصول اضافه می شود که به مشتریان شما قابلیت ارسال مستقیم تیکت از همان صفحه محصول را می دهد. همچنین به راحتی میتوانید این تب را از تنظیمات افزونه فعال/غیرفعال کنید.
افزودن تب پشتیبانی به صفحات محصول توسط افزونه SupportCandy - WooCommerce
افزودن تب پشتیبانی به صفحات محصول توسط افزونه SupportCandy – WooCommerce
  • افزودن دکمه پشتیبانی در قسمت سفارشات من : افزونه یک دکمه دریافت پشتیبانی را به قسمت سفارشات من در حساب کاربری من در ووکامرس را اضافه میکند و کاربر در زمانی که به لیست سفارشات خودش مراجعه کند میتوانید یک دکمه دریافت پشتیبانی را مشاهده کند و برای ایجاد تیکت از آن استفاده کند. همچنین به راحتی میتوانید این دکمه را از تنظیمات افزونه فعال/غیرفعال کنید.
افزودن دکمه پشتیبانی در قسمت سفارشات من در افزونه SupportCandy - WooCommerce
افزودن دکمه پشتیبانی در قسمت سفارشات من در افزونه SupportCandy – WooCommerce
  • نمایش محصول و شماره سفارش : در زمان مشاهده تیکت توسط کارمندان یا تیم پشتیبانی این افزونه شماره سفارش  مشتری، تاریخ سفارش، وضعیت سفارش و نام محصولی را که تیکت مختص آن محصول باز شده است را نمایش می دهد.
نمایش محصول و شماره سفارش در تیکت ایجاد شده
نمایش محصول و شماره سفارش در تیکت ایجاد شده
  • سفارشی سازی لیبل ها : شما به راحتی میتوانید لیبل های تب پشتیبانی در صفحه حساب کاربری من صفحه محصول تک و لیبل دکمه پشتیبانی در صفحه سفارشات را سفارشی سازی کنید و لیبل های دلخواه خود را قرار دهید.
  • سازگاری با افزونه WooCommerce Subscriptions که اشتراک های ووکامرس مشتری را نشان می دهد.
تنظیمات افزونه SupportCandy Woocommerce Add-On
تنظیمات افزونه SupportCandy Woocommerce Add-On
نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 1 امتیاز کلی : 5.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 1 خرید
1
0
0
0
0
  1. آواتار

    محمدطاها

    مدیر

    در تاریخ

    منتشر شد.

⚠️قوانین ارسال دیدگاه⚠️ چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه اشخاص مدیر، نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد. چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد. دیدگاه های درخواست بروزرسانی به هیچ عنوان تایید و منتشر نخواهند شد.

دیدگاه خود را بنویسید

V 2.1.0 (11/08/2020)

  • Tweak: Send ticket creation notification after submitting ticket from woo order page
  • Fix: Conflict with WooCommerce Sequential Order Numbers plugin

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ: بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ: بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟

پاسخ: بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ: بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟

پاسخ: قربان برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست، اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشت شما اصلا نمیتونستید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ: امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ: بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ: بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ: بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

 

ثبت تیکت جدید

قیمت محصول

17,700 تومان

قوانین استفاده

خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.

  • دسترسی به فایل محصول به صورت مادام‌العمر
  • ۶ ماه پشتیبانی کاملا رایگان و تضمین شده
  • ۶ ماه ضمانت بازگشت وجه مطابق با قوانین