افزونه اطلاعات اضافی خصوصی ساپورت کندی | SupportCandy – Private Credentials

SupportCandy – Private Credentials
(دیدگاه 1 کاربر)
توضیحات مختصر محصول

افزونه SupportCandy – Private Credentials یک افزودنی ساپورت کندی برای افزودن اطلاعات اضافی خصوصی با کمک فیلدهای متنی در تیکت می باشد. لازمه یک سایت موفق داشتن یک پشتیبانی موفق به همراه مشتری مداری و پاسخگویی به موقع می باشد و این باعث می شود تا مشتریان شما احساس امنیت و آرامش بیشتری از خرید خود داشته باشند. افزونه های پشتیبانی تیکت زیادی وجود دارد، اما افزونه ساپورت کندی با داشتن ویژگی های خوب خود توانسته محبوبیت خوبی را به خود اختصاص دهد و میتواند به شما در انجام یک پشتیبانی تیکتی خوب کمک بکند.

افزونه SupportCandy – Private Credentials به کاربران شما قابلیت ارسال اطلاعات اضافی خصوص را می دهد. کاربران شما میتوانند از طریق فیلدهای متنی در مواردی که نیاز به درخواست اطلاعات اضافی برای بررسی تیکت ها می باشد را برای پشتیبانان ارسال کنند زیرا دریافت مستقیم این اطلاعات در تیکت میتواند به علت حساسیت بالای این اطلاعات خطرناک باشد، و این افزودنی داده ها را به صورت رمزگذاری ذخیره می کند.  کاربران میتوانند از طریق دو فیلد متنی و فیلد ناحیه متنی اطلاعات اضافی را به صورت خصوصی برای پشتیبانان ارسال کنند که این فیلدهای در مواردی مثلا نیاز به دسترسی هایی به مدیریت سایت کاربران یا دسترسی های بیشتر می باشد.

نکته : برای آموزش استفاده از افزونه اینجا کلیک کنید.

توجه : این افزونه برای کارکردن نیاز به نصب افزونه رایگان SupportCandy از مخزن وردپرس دارد.

ویزگی های افزونه اطلاعات اضافی خصوصی ساپورت کندی | SupportCandy – Private Credentials :

  • قابلیت ورود اطلاعات اضافی توسط کاربر
  • امکان افزودن دو فیلد ناحیه متنی و فیلد متنی توسط کاربر
  • افزودن یک دکمه برای دریافت اطلاعات اضافی خصوصی کاربر
  • قابلیت مشاهده این اطلاعات اضافی خصوصی توسط کارمندان
  • امکان مشخص کردن یک عنوان برای اطلاعات اضافی
  • قابلیت وارد کردن اطلاعات در دو فیلد متنی و ناحیه متنی
  • دارای تنظیمات کاملا ساده و راحت برای مدیر و مشتری
  • قابلیت حذف و ویرایش فیلدهای اضافه شده توسط کاربر
  • قابلیت دادن دسترسی به اطلاعات اضافی مشتری در تیکت ها فقط به کارمندان اختصاص داده شده
  • دادن دسترسی به اطلاعات اضافی مشتریبه همه کارمندان

تصاویری از محیط افزونه SupportCandy – Private Credentials :

افزودن اطلاعات اضافی توسط مشتری به تیکت ها :

افزودن اطلاعات اضافی توسط مشتری با افزونه SupportCandy – Private Credentials
افزودن اطلاعات اضافی توسط مشتری با افزونه SupportCandy – Private Credentials

نمونه اطلاعات اضافی ارسال شده توسط مشتری در تیکت :

نمونه اطلاعات اضافی ارسال شده توسط افزونه SupportCandy – Private Credentials
نمونه اطلاعات اضافی ارسال شده توسط افزونه SupportCandy – Private Credentials

تنظیمات افزونه SupportCandy – Private Credentials :

تنظیمات افزونه SupportCandy – Private Credentials
تنظیمات افزونه SupportCandy – Private Credentials
نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 1 امتیاز کلی : 5.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 1 خرید
1
0
0
0
0
  1. آواتار

    محمدطاها

    مدیر

    در تاریخ

    منتشر شد.

⚠️قوانین ارسال دیدگاه⚠️ چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه اشخاص مدیر، نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد. چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد. دیدگاه های درخواست بروزرسانی به هیچ عنوان تایید و منتشر نخواهند شد.

دیدگاه خود را بنویسید

V 1.0.2 (28/10/2020)

  • Tweak: Show credentials shared in other tickets by same user

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ: بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ: بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا دسترسی به فایل محصولات همیشگی می باشد !؟

پاسخ: بله کاملا، دسترسی به فایل محصولات برای خریداران مادام العمر می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود فایل محصولات خریداری شده را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ: بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات برای کار کردن نیاز به لایسنس دارند !؟

پاسخ: قربان برای کارکردن نیازی به لایسنس نیست، اگر کار کردن افزونه نیاز به لایسنس داشت شما اصلا نمیتونستید وارد مدیریت افزونه بشید، لایسنس برای دریافت بروزرسانی می باشد که ما بروزرسانی ها رو از طریق پنل کاربریتون در اختیارتون میذاریم و شما میتونید نسخه های جدید رو از پنلتون در سایت ما دانلود و نصب بکنید.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ: امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ: بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ: بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ: بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

 

ثبت تیکت جدید

شاید شما این را نیز دوست داشته باشید…
قیمت محصول

14,700 تومان

قوانین استفاده

خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.

  • دسترسی به فایل محصول به صورت مادام‌العمر
  • ۶ ماه پشتیبانی کاملا رایگان و تضمین شده
  • ۶ ماه ضمانت بازگشت وجه مطابق با قوانین