خرید محصول توسط کلیه کارت های عضو شبکه شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

با خرید این محصول از مزایای زیر بهره‌مند می‌شوید:

  • دسترسی به آپدیت محصول به صورت مادام‌العمر
  • پشتیبانی مادام العمر کاملا رایگان و تضمین شده
  • محصول کاملا فارسی شده (۱۰۰%) و راستچین

26,000 تومان

در صورت خرید این محصول و تکمیل خرید 26000 امتیاز بدست خواهید آورد که معادل دریافت 2,600 تومان تخفیف در خریدهای بعدی شما می باشد!
3 فروش
تاریخ انتشار : ۶ تیر ۱۳۹۷
تاریخ بروزرسانی : ۱۶ تیر ۱۳۹۷
حجم فایل : 4.8 مگابایت
نسخه : 1.7.3

افزونه SupportEzzy | SupportEzzy | دانلود افزونه SupportEzzy | پلاگین افزونه SupportEzzy | افزونه پشتیبانی | پشتیبانی تیکتی | افزونه ارسال تیکت

معرفی افزونه SupportEzzy Ticket System :

شاید خیلی از مواقع برای شما هم پش اومده که از نداشتن یک پشتیبانی قوی سیستم تیکتی حرفه ای برای وردپرس در رنج و عذاب بوده اید و راه حلی برای این مشکل پیدا نکرده اید، برای اکثر وبسایت‌هایی که رضایت مشتری براشون از هر چیزی با ارزشتر هست پاسخگویی سریع به پرسش‌ها و مشکلات احتمالی کاربران خیلی مهمه، برای این منظور، وبمسترها و فروشگاه‌ دارانی که میخوان نسبت به مشکلات و پرسش‌های کاربرانشون مسئولیت پذیر بوده و به حل اونها بپردازند، داشتن یک سیستم و سامانه‌ی پشتیبانی قوی و حرفه‌ای ، یک امر بسیار بسیار حیاتی‌ست. برای این منظور افزونه‌های گوناگونی برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس نوشته شده‌اند.

اما افزونه‌ای که هم با ووکامرس هماهنگ باشه هم دارای کدنویسی قدرتمندی باشه و کار کردن باهاش راحت باشه و همچنین کاملا فارسی‌سازی شده باشه بسیار سخت پیدا میشه! خب، ما اینکار رو به راحتی آب خوردن برای شما ممکن کردیم! ما در وب سایت های زیادی برای پیدا کردن یک افزونه‌ی قدرتمند وردپرس در این زمینه کلی وقت صرف کردیم که در نهایت با افزونه‌ی بسیار پیشرفته‌ی ساپورت ازی یا CSSJockey SupportEzzy Ticket System روبرو شدیم. بدون اغراق، طراحی و کدنویسی افزونه ساپورت ازی (SupportEzzy Ticket System) بسیار حرفه‌ای انجام شده و واقعا بهترین افزونه‌ی پشتیبانی کاربران برای وردپرسه که کاملا با ووکامرس هماهنگ بوده و بسیار بسیار برای فروشگاه‌داران و وبمسترانی که بدنبال یک سامانه‌ی قدرتمند برای ایجاد بخش پشتیبانی در وبسایت یا فروشگاهشون میگردن، مناسب است.

اگه میخوای سیستم پشتیبانی سایت خودت بروز، قدرتمند و با طراحی زیبا بکنید بهتره همین الان از ساپورت ازی استفاده کنید!

✅ همچنین این افزونه با لایسنس قانونی و اورجینال ارائه میگردد تا کیفیت نهایی این افزونه برای تمامی خریداران محترم تضمین شود. این افزونه بصورت یک سیستم تیکتی عمل میکند که کاربر سایت شما میتواند در بخش پشتیبانی ایجاد شده توسط این افزونه، تیکت خود را همراه با عنوان، درجه اهمیت (عادی، مهم، اضطراری و…) و انتخاب کارگزار جهت رسیدگی، برای شما ارسال کند. هماهنگی کامل با ووکامرس جهت درون‌ریزی محصولات فروشگاه شما در این افزونه، این افزونه را برای ساخت یک سیستم پشتیبانی یکپارچه بسیار نیرومند ساخته است. به همین منظور کاربر و یا مشتری فروشگاهِ شما، میتواند در حین ثبت تیکت در سامانه‌ی پشتیبانیِ شما، محصول مورد نظر خودش رو که در اون به مشکل برخورد کرده، انتخاب کند تا امر رسیدگی به مشکل وی، توسط شما، راحت‌تر صورت بگیرد.

✅ شما می‌توانید فرم  خود را سفارشی کنید (فرم دلخواه) و هر چند فیلد هم بخواهید می‌توانید به آن بیافزایید.کاربران شما می‌توانند مشکلات و پرسش خود را از طریق این افزونه پشتیبانی با نیروی پشتیبانی شما مطرح کنند، آنها برای ایجاد تیکت خود ابتدا در سایت شما نام نویسی میکنند و یا اگر عضو هستند ورود می‌کنند و بعد از آن صفحه‌ی ایجاد تیکت نمایش داده می‌شود و کاربر باید ایمیل عضویت خود را وارد کند تا بتواند تیکت ایجاد کند،بعد از این باید عنوان ، شرح مشکل و کارگزار و … را کامل کند تا تیکت خود را بفرستد.

دانلود افزونه SupportEzzy

دانلود افزونه SupportEzzy

⚫ برخی ویژگی های دیگر افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس SupportEzzy :

✅ کاملا فارسی شده(۱۰۰%) و راستچین

✅ قابلیت تعیین نیروی پشتیبانی

✅ تغییر چینش و رنگ بندی برگه پشتیبانی

✅ فعال یا غیر فعال کردن گزینه های موجود در برگه پشتیبانی

✅ تعیین دسترسی های کارگزار و کارپرداز و مشتری

✅ قابلیت تعیین اولویت بندی برای تیکت ها و تغییر آنها

✅ دلخواه‌سازی و سفارشی سازی ایمیل های ارسالی به کاربران و مدیران

✅ قابلیت درون‌بری محصولات ووکامرس

✅ قابلیت درون‌بری محصولات بازار انواتو

✅ و …….

✅ برگه‌ تنظیمات و پیکربندی‌های افزونه :

✅ گزینش نیروی پشتیبانی و تعیین جایگزین :

✅ قابلیت سفارشی سازی اولویت ها با تعیین زمان پاسخگویی :

✅ برگه تیکت های باز :

✅ برگه‌ی محصولات :

✅ سفارشی سازی ایمیل ها در لحظه به لحظه تغییر وضعیت تیکت :

✅ تعیین برگه پشتیبان و نحوه چیدمان برگه پشتیبانی :

✅ برگه سوالات متداول :

✅ قابلیت سفارشی سازی متن دلخواه هشدارهای ایمیل توسط مدیر سایت :

افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس ساپورت ازی SupportEzzy از امکانات و ویژگی های بسیار بالایی برخوردار است که میتواند شما را به یک برند معتبر تبدیل کند. ویژگی های منحصر به فرد این افزونه فارسی وردپرس قطعا شما را از خریدتان راضی خواهد کرد.

نقد و بررسی ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است .

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه SupportEzzy 1.7.3 – افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آیا سایت شما دارای نماد اعتماد اطمینان می باشد !؟

پاسخ: بله، سایت سَمَندون دارای نماد اعتماد اونم دو ستاره می باشد و همچنین دارای نماد اطمینان از سایت سرآمد نیز می باشد، که همه اینها به جهت اطمینان خریداران از خرید امن آنها می باشد، جهت مشاهده نمادهای اعتماد وبسایت کافیس به پاورقی پایین همین صفحه مراجعه کنید و بر روی لوگوهای اعتماد مورد نظر کلیک کنید تا مجوز دریافتی وبسایت ما را مشاهده نمائید.

آیا محصولات شما سالم و اورجینال می باشند !؟

پاسخ: بله کاملا، همه محصولاتی که در سَمَندون قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و کاملا سالم و اورجینال می‌باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای از محصولات مشکلاتی داشته باشد که این مشکل از طرف نویسنده و سازنده پلاگین و قالب است که معمولا این موارد در بروزرسانی های بعدی محصول توسط طراح برطرف می شود.

آیا آپدیت محصولات برای خریداران رایگان می باشد !؟

پاسخ: بله کاملا، آپدیت محصولات بصورت مادام العمر رایگان می باشد و به راحتی می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود آپدیت محصولات خود را دریافت کنند.

آیا محصولات خریداری شده پشتیبانی می شوند !؟

پاسخ: بله، تمامی محصولات خریداری شده دارای 6 ماه پشتیبانی کاملا رایگان از سوی وبسایت سَمَندون می باشد و وبسایت سَمَندون در هر شرایطی در طول 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با مشتریان خود خواهد بود و به حل مشکلات احتمالی و راهنمایی آن‌ها می‌پردازد.

آیا محصولات کاملا ترجمه و راستچین می باشند !؟

پاسخ: بله، تمامی محصولات ما دارای ترجمه کاملا فارسی(100%) و همچنین راستچین می باشند.

آیا محصولات نیازی به لایسنس دارند !؟

پاسخ: خیر، برای کار کردن با قالب یا پلاگین ها نیازی به لایسنس نیست مگر آنکه سَمَندون به صورت اختصاصی لایسنس ارائه دهد.

با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟

پاسخ: امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.

آیا نصب محصولات خریداری شده رایگان است !؟

پاسخ: بله کاملا، در صورتی مشتری به هر دلیلی نتواند محصولی را نصب کند بعد از خرید کافیست آدرس سایت خود به همراه اطلاعات ورود به محیط مدیریت سایت را برای پشتیبانی در یک تیکت ارسال کند تا اینکار برای خریدار بصورت کاملا رایگان انجام شود.

آیا امکان حذف کپی رایت قالب‌ها و محصولات وجود دارد !؟

پاسخ: بله،‌ این مورد در سََمندون مانعی ندارد. همچنین وبسایت سَمَندون در صورت درخواست خریدار، بصورت کاملا رایگان این کار را برای خریدار انجام می‌دهد.

آیا محصولات دارای آموزش می باشند !؟

پاسخ: بله، اکثر محصولات دارای دارای فایل مستندات اصلی خود هستند و برخی‌ دیگر نیز دارای آموزش ویدیوئی نحوه نصب و کار با محصول می باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان سَمَندون بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از سَمَندون را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط سَمَندون طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول  رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت جدید

جهت اطلاع از آخرین تخفیفات محصولات تا 70% و بروزرسانی ها در کانال سایت عضو شوید! عضویت رد کردن